Прислать статью
Антощенко Виталий
Комментирует (26)
Антощенко Виталий
Комментирует
Комментарии пользователя
.
Мстислав, да, мыслящие люди обществу потребления не нужны или скорее не нужны. Они нужны для роста и развития предприятий. Ответственность руководителей осознать свою ответственность в низком КПД своей компании. Согласен, что это очень трудно. Но, шанс есть)
0
0
25 февраля в 09:05
.
Денис, добрый день! Спасибо!)
+1
0
24 февраля в 20:14
.
Мстислав, добрый день! Да, проблема создавать условия, в которых требуется думать, крайне остра. Нам самим нужно создавать думающую среду.
0
0
24 февраля в 20:14
.
Елена, добрый день! Спасибо Вам!)
+1
0
24 февраля в 20:12
.
Ольга, добрый день! Спасибо за поддержку! Стараюсь не переставать думать и верить!) Спасибо!
0
0
24 февраля в 20:12
.
Юрий, добрый день! Спасибо!)
0
0
24 февраля в 20:11
.
Ирина, добрый день! Большое Вам спасибо!)
+1
0
24 февраля в 20:11
.
Игорь, добрый день!) Возможно, со мной что-то не так, но я профессиональный руководитель с 25-м стажем. Руководимая мной компания входит в топ-100 аудиторско-консультационных компаний России. Взгляд, излагаемый мной в этой статье, является более чем прикладным). Но, повторю, что, возможно, со мной что-то не так)). Спасибо Вам за Ваше мнение!)
0
0
24 февраля в 20:10
.
Нэля, добрый день! Ваш вопрос очень обширный :). Если позволите, то я его ограничу одной областью, чтобы и быть конкретным и не заниматься профанацией. Ситуация "Разгневанный Клиент". Компании с отсутствием Клиентоориентированного подхода концентрируют свои усилия на том, чтобы закрыть недовольному Клиенту доступ к себе. Напротив, Клиентоориентированные компании концентрируются на том, чтобы не только исправить допущенную ошибку, но и сделать Клиенту ценный подарок. Это называется Система Компенсации. Нэля, если я не правильно понял Ваш вопрос, то уточните, что Вы хотели бы услышать.
0
0
24 июля в 14:14
.
Мария, добрый день! Возможно, слово жертва Вами воспринимается излишне драматично. Тем не менее, даже если Вы используете слово "любовь", то любящий человек посвящает (жертвует) свою жизнь (часть жизни) во имя объекта своей любви. Без самоотречения, как фундамента, не может быть Клиентоориентированности.
+1
0
21 июля в 17:27
.
Валентина, спасибо!) Есть такая опасность :)
0
0
03 мая в 10:58
.
Ирина, спасибо!)
0
0
03 мая в 10:57
.
Татьяна, спасибо!)
0
0
03 мая в 10:57
.
Жанара , спасибо!)
0
0
03 мая в 10:56
.
Олег, добрый день! Команда осушителей болот - это люди, создающие своими действиями ценность для других людей. Любая созидательная деятельность исходящая из интересов других людей. Это очень непросто и бла бла блой тут не обойдёшься. Трампа я плохо знаю :) Не смогу ничего по его болотам сказать :).
0
0
03 мая в 10:47
.
Нэля, добрый день! Автор не присутствовал именно на этой конференции, а получил видео от одного из участников. В силу того, что встать я не мог, я "встал" в этой статье. В сухом остатке предлагается: 1. Не глумись над слабым и упавшим. Или проходи мимо или помогай встать. 2. Соразмеряй свои советы со своей готовностью принять рекомендуемое тобой отношение лично к себе и своим близким 3. Больше читай, развивай себя, учись для того чтобы находить в самой гнилой ситуации позитивные возможности создать пользу для других людей. К сожалению, совсем без "развивайтесь сами" обойтись невозможно. Несмотря на то, что это банальность, но она работает :). Нам всем нравятся и люди, и бизнес, которые развиваются :). Спасибо, Нэля!
0
0
03 мая в 10:42
.
Добрый день, Олег! Спасибо Вам за творческого человека :)! Я бы хотел, чтобы мой рассказ подошел для тех, кто заботится о своей гигиене, как о средстве достижения и поддержания своего благополучия. Участвуя в большом количестве форумов и конференций я искренне расстраиваюсь, когда слышу деструктивные идеи. Если позволить им прижиться в наших головах, то не останется хороший мест вовсе. Всё от головы:). Увеличение количества хороших мест тоже зависит от того, что будет у нас в головах. Я за созидание, здоровье и позитив. Только так можно выжить и доминировать в объективно негативном мире. Да, и я не романтик) Я практик с 25 летним стажем управления бизнесом в России :). Олег, удачи Вам!
+1
0
03 мая в 10:33
.
Маргарита, добрый день! Я бы хотел, чтобы эта статья воспринималась позитивно и совсем не депрессивно!). В ней рассказывается о выборе, который каждый делает. Выбор между мечтой и отсутствием мечты. Выбор между жить так, чтобы реализовать свою мечту или жить по шаблону "так положено". Любой выбор связан с трудностями. Однако выбор в пользу мечты приносит больше радости благодаря движению и необходимости совершенствовать себя. Боль же... Будет при любом выборе. Только без мечты она давит и тянет вниз, а с мечтой она повышает вкус от достижений и является обязательной составляющей счастья :). Я бы хотел, чтобы эта статья воспринималась позитивно, друзья! :))))
0
0
11 апреля в 15:19
.
Ольга, добрый день! Формат подобного общения не очень эффективный. Необходимо знать специфику продаж и кто будет исчислять. Тем не менее вот Вам ещё идеи. Количество жалоб/благодарностей (особенно благодарностей); количество проведённых акций для Клиентов; продажа самого крупного или самого дорогого товара; отзывы Клиента о работе специалиста на сайте компании; самый "длинный" чек; внедрённые инновации всевозможные (выкладка товара, подача акций и т.д); продал больше всего товара, который компания поставила задачу продать. Надеюсь, что помог Вам, Ольга!)
0
0
15 марта в 14:16
.
Ольга, добрый день! Я знаю о том, что преподаватели на физическом уровне сопротивляются принятию идеи оказания ими образовательных услуг. На мой взгляд произошла досадная подмена понятий из науки Сервис. Для наведения порядка в этом вопросе нужно признать, что законы бизнеса, в первую очередь, не связаны с зарабатыванием денег. На самом деле, бизнес существует для того, чтобы создавать ценность, за которую люди готовы платить свои деньги. Мы все, каждый на своём рабочем месте, обязаны работать так, чтобы создавать ценность - приносить пользу людям так, чтобы они воспринимали сделанное нами полезным для себя. Тогда называйте это как хотите. Хоть "бизнес", хоть "пррввддрр". Главное оставьте суть - приносить пользу. Я думаю, что Ваши коллеги - преподаватели, не будут спорить с этим. Попросите своих коллег концентрироваться на цели их деятельности, а не на неуклюжих или непривычных названиях, которыми, скорее всего, хотели лишь создать посыл о необходимости концентрации на конечном результате: научить учеников жить так, чтобы их созидательная жизнь вызывала чувство восхищения и гордости.
0
0
14 марта в 13:01
.
Ольга, добрый день! Так как Вы сказали у чему конкурс не должен быть привязан, но не сказали на что конкурс должен быть нацелен, то ответить на Ваш вопрос будет не просто:). В своём ответе буду исходить из предположений того, чего бы Вы хотели достичь в результате конкурса. Позитивность, Инициатива, Ответственность. Не касаюсь положения конкурса, в котором указывается тот, кто отвечает за измерение и как фиксируется результат. Итак, критерии. 1. "Смелость". Количество проблем Клиентов, которые удалось решить сразу, на месте. Так, чтобы Клиент покинул торговый зал воодушевлённым. 2. "Отзывчивость". Готовность сотрудника делать работу, оказывать помощь коллегам даже тогда, когда подобная работа не входит в круг его непосредственных обязанностей, но требует срочного выполнения. 3. "Улыбка". Способность сотрудника сохранять оптимизм и позитивный настрой в ситуации неопределённости или стресса. Ольга, также я могу ответить на Ваши дополнительные вопросы на своей странице ФБ или ВК. Отличного дня! :)
0
0
14 марта в 12:44
.
Александр, добрый день! Да, руководитель тогда руководитель, когда принимает участие в отборе и оценке только в очень редких случаях. В остальном же подбором занимается специальный человек, абсолютно разделяющий и понимающий дух, цели, культуру компании.
+1
0
13 марта в 14:50
.
Таргын, добрый день! Уточните задачу и можно)
+1
0
13 марта в 14:48
.
Александр, добрый день! Спасибо!)
0
0
09 февраля в 20:18
.
Ульяна, Ух ты!)))) Спасибо за поддержку!) Главное показать судейству, что в нашей стране настало время доброжелательности, заинтересованности и человека, как ценности! Поэтому чему больше голосов, тем сильнее посыл!)
+1
0
09 февраля в 11:04
.
Валентина, добрый день! Спасибо Вам огромное! Очень рад тому, что с Вами вместе сможем обучить большее количество людей!) Спасибо Вам за Ваш труд!
0
0
06 февраля в 16:06
Оставить заявку на регистрацию
Быстрая регистрация вашего бизнеса,
бесплатно и без визитов в налоговую!
Что вы хотите зарегистрировать?
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.