Прислать статью
Комментирует (9)
Данилова Анна
Комментирует
Комментарии пользователя
.
Даже нечего добавить, всё верно. Зачастую и у руководителя "глаз замыливается", и ему нужен волшебный пинок, сорри, перезагрузка софта.
0
0
02 октября в 16:57
.
Чем выше зона ответственности сотрудника, тем скорее начнет дёргаться глаз))) Если для человека работа - не работа, а жизненная функция, то очень важно не игнорировать отпуск. Кстати, Тенотен помогает не переносить раздражительность с работы в семью и не поддаваться такому виду неврастении))
Спасибо за статью.
0
0
16 августа в 08:57
.
Согласна. Планерки - это не только утренняя постановка задач, расставленние акцентов в работе. Это система, которая дисциплинирует. Я практиковала ежедневный срез по выполнению плана в % - наглядно видна динамика работы.
Если решать на планерке текущие вопросы, это существенно экономит время на протяжении рабочего дня.
Спасибо за статью!
+1
0
11 августа в 11:31
.
Абсолютно согласна с каждым словом автора. Только при таких методах управления сотрудники будут проявлять лояльность и ценить принадлежность к компании. При этом адекватную прозрачную мотивацию никто не отменял.
0
0
08 августа в 17:24
.
Мне статья понравилась. Считаю, что каждый менеджер по развитию должен определять сначала потенциал клиента, понять, какой ассортимент и в какой срок мы планируем ему продавать, а далее разрабатывать инструменты для продвижения. Если игнорировать этапы, описанные в статье, на финише видим либо "одноразового" клиента, либо потенциал для сотрудничества значительно больше, чем имеем по факту. А конкуренты не спят, и часть прибыли дарим им.
+1
0
26 июля в 23:53
.
Михаил, спасибо за статью. Я так же считаю, что часть механической работы можно и нужно отдавать на аутсорсинг. При этом важно, чтобы сэкономленные средства выделялись именно на развитие продукта компании, на привлечение толковых специалистов.
У меня есть опыт работы в компании, в которой отказались от складов, увеличили долги перед логистических и компаниями именно по причине отсутствия развития. Конечно же в результате такая "экономия" привела только к недополучению прибыли, которая значительно больше сэкономленных средств.
И в поддержку аутсорсинга - как показывает практика, компании заинтересованы в стабильных заказах, соответственно услуги всегда выполняются всрок, качественно и по разумной цене.
+1
0
25 июля в 20:08
.
Сергей, спасибо за ответ. Тогда жду следующую статью на тему контроля и оценки. Все (многие) руководители это делают. Будет полезно узнать мнение коллег.
По поводу тренингов - каждый "продажник" именно на тренинге получает основы продаж. Также исправляет ошибки раннего обучения в виде наставничества (не всегда правильного). Я основываюсь исключительно на собственный опыт. Вы правильно заметили, что после обучения через год штат сотрудников может измениться. Новый резерв лучше формировать из людей, которые имеют опыт в продажах, их нужно обучать особенностям продукта, специфике, а не ОСНОВАМ продаж. Хотя ведь у каждого из нас была стартовая компания в продажах. Нас ведь научил кто-то первый! Все зависит от самой компании, если ее темп позволяет брать неопытных сотрудников и "затачивать" исключительно под себя, тогда и к постановке задач нужно подходить масштабнее.
0
0
21 июля в 15:13
.
Статья теоретическая, нет конкретики. Соглашусь с тем, что вежливость и приветливость - это не клиенториентированность. Это воспитание и отношение к жизни.
Клиенториентированный менеджер подготовит индивидуальное предложение, позаботиться о резервирование товара, своевременно известит об акции ПОЛЕЗНОЙ клиенту, и пр.
+1
0
21 июля в 10:02
.
Могу согласиться с автором в том, что задача должна быть поставлена четко и подробно, чтобы менеджер её действительно понял. Не могу согласиться с подробной инструкцией выполнении поставленной задачи. Этот способ может подойти для Call-центра, с написанием скрипта, но никак не для менеджкров. Если, по мнению автора, менеджеры будут бегать с вопросами "на каких ресурсах в интернете можно искать клиентов", то к переговорам с ЛПР его допускать нельзя!
Правильнее будет провести тренинг по продажам, научить выявлять ЛПР, обходить секретаря, выявлять потребности, научить методам ХПВ, СПИН и пр.
Руководитель должен ставить задачи, контролировать выполнение и оценивать результат, а не быть нянькой для менеджеров.
+3
0
21 июля в 09:41
Оставить заявку на регистрацию
Быстрая регистрация вашего бизнеса,
бесплатно и без визитов в налоговую!
Что вы хотите зарегистрировать?
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.