70 % «продажников» называют главной сложностью своей работы превращение лида в заказ. Между тем, исследование Harvard Business Review показало, что у клиентов, на запросы которых отвечали в течение часа, вероятность оформления заказа в 7 раз выше. Ответ от компании в течение суток снижал вероятность покупки в 60 раз. Что помогает менеджерам обрабатывать лиды быстрее? И все ли запросы реально [...]