История одного клиента Все данные вымышленные, совпадение с реальными бизнес-кейсами и известными компаниями — случайность ;) Клиент ХХХ: «Розничный канал, оптовый канал, дистрибьютеры и отдел ВЭД — у каждого своя структура продаж и ожидания от CRM. Выкинуть «ненужные» процессы продаж и унифицировать информацию о клиентах, чтобы уложиться в классный коробочный продукт по низкой цене? [...]