Доверие: главные цифрыИсследование Accenture показало, что 77% потребителей считают репутацию бренда ключевым фактором при выборе медицинской услуги. При этом 66% онлайн-пользователей доверяют брендовым продуктам больше, чем неизвестным аналогам. А значит, задача бизнеса — сделать так, чтобы доверие было измеримо и конвертировалось в повторные обращения.Что разрушает доверие: типичные ошибки в [...]