IT-отдел — это не просто техническая поддержка, а часть бизнеса, которая должна приносить измеримую пользу. Но многие руководители теряют контроль над бюджетом, ведь «процессы сложные, а язык специалистов — непонятный». И деньги уходят на ненужные обновления, затянутые проекты или завышенные сметы.Даже на государственном уровне все чаще заявляют, что средства на IT-системы расходуются [...]