В 2026 году традиционные программы лояльности перестают быть эффективными. Скидки и баллы больше не создают истинной привязанности к бренду — они лишь подкупают клиентов. Инфляция сделала дисконт менее заметным, а промокоды стали настолько массовыми, что перестали быть ценностью.Настоящая лояльность сегодня — эмоциональная и иррациональная. Клиенты хотят чувствовать принадлежность к эксклюзивной [...]