Почему привычная модель продаж больше не работаетРитейл в 2026 году меняется не столько в витринах, сколько в ощущениях покупателя. Человек заходит в магазин и уже не хочет проходить через привычный сценарий: найти товар, дождаться консультанта, услышать заученную презентацию, постоять в очереди, оплатить покупку и уйти. Он ждет другого — уважения к своему времени, спокойного выбора, понятной [...]