За последние пару лет салоны красоты по всей России столкнулись с неприятной статистикой: рынок продолжает развиваться, но частота визитов даже у постоянных клиентов снижается. Люди все реже записываются «на всякий случай», дольше принимают решения и легче уходят к конкурентам. Такая тенденция не относится к временному спаду, скорее это история про изменение модели потребительского поведения.Как [...]