Александр, я внимательно изучаю Ваши работы. Когда я говорил о сложности воплощения в жизнь, то, в первую очередь, имел ввиду целый спектр вопросов, которые не нашли отражения в статьях, на которые Вы ссылаетесь. Речь идет, например, о вопросах интеграции подразделения продаж с другими подразделениями компании (продуктовыми, логистическими, экономическими, ...) в реальных продажах. Опыт показывает, что от эффективности такой интеграции в значительной степени зависит эффективность Системы продаж...
Спасибо автору за статью. Она очень актуальна для моей компании - системного интегратора в области ИТ. Действительно, только Система продаж, выстроенная в предлагаемом автором ключе, позволяет эффективно продавать. Мой опыт показывает, что самое сложное - не столько видение (как должна выглядеть и работать Система продаж), сколько воплощение этого видения в жизнь.
Профессиональный продавец всегда стремится дать заказчику чуть больше того, что заказчик ожидает. При этом высший пилотаж - тонко чувствовать границу этого "БОЛЬШЕ".
Я много раз наблюдал ситуацию, когда продавец выходил на определенный, достаточно высокий, уровень и ...останавливался. В этом случае дух соперничества может стать дополнительным стимулом для роста.
Алексей, по-моему Вы сделали комплимент автору. Если бы выпускники ВУЗов знали о продажах хотя бы то, о чем написал автор, эффективность продаж была бы заметно выше.
Лариса, в Вашем комментарии много непонятного для того, чтобы что-то рекомендовать. Например, к противостоянии собственник-руководитель отдела непонятна позиция директора. Ведь руководитель отдела подчиняется директору, а не собственнику. Во-вторых, непонятно в чем конкретно не совпадают мнения собственника и руководителя отдела. Ведь само по себе несовпадение мнений - это не плохо и не хорошо...
По-моему в статье не отрицается необходимость наличия "хорошего, качественного товара по достойной цене". Просто заказчик (часто сам того не подозревая) тянется в своих предпочтениях к цельной организации - т.е. такой, у которой и продукт есть, и репутация достойная, и офис хорош, и сотрудники профессиональны и дружелюбны... Мне показалось, что статья, как раз о цельности.
Хорошая статья, готов подписаться под каждым советом. Чувствуется, что советы - результат собственного опыта. Жаль только, что текст плохо отредактирован.
Интеллектуальное лидерство - это классный способ быть всегда интересным для своих заказчиков, поддерживать интригу, слегка эпатировать и тем самым развивать отношения и создавать платформу для повторных продаж