Консалтинговая компания Bain ежегодно проводит опрос менеджеров относительно того, какие инструментарии управленческой деятельности является наиболее важными. В конце 90-х годов и первой половине нулевых лидером этих опросов было стратегическое планирование. Однако последние несколько лет на первое место вышел бенчмаркинг. О чем это говорит? Во-первых, о том, что в условиях современной [...]