Цель этой статьи – поделиться опытом оптимизации бизнес-процесса на живом примере. В качестве такового взят сквозной процесс выставления технико коммерческого предложения на предприятии в 150 человек специалистов разного профиля. Пример удачен в плане того, что содержит многие, часто встречающиеся ошибки.Героем этой реальной истории, произошедшей в 2012 г. где‑то в центральной части России, [...]