Отправить статью

Россия ― Дубай: особенности делового взаимодействия

Говорят, «Восток — дело тонкое». Как разгадать тайну загадочного арабского мира и найти точки соприкосновения российской и арабской «предпринимательских» душ? Разбираемся в особенностях построения и ведения бизнеса в Эмиратах вместе с предпринимателем с 10-летним опытом работы в ОАЭ, сооснователем и генеральным директором консалтинговой компании Emirabiz и агентства недвижимости Everhomes Андреем Овчинниковым.

Россия ― Дубай: особенности делового взаимодействия
© Spencer Imbrock/Unsplash
Сооснователь и генеральный директор консалтинговой компании Emirabiz и агентства недвижимости Everhomes

ОАЭ — молодая и динамично развивающаяся страна, которая открыта для коммерческих идей и предлагает иностранным бизнесменам лояльный правовой и налоговый режим. Арабские Эмираты могут похвастаться устойчивой экономикой в период геополитической турбулентности и зарекомендовали себя как тихая гавань, выбрав позицию нейтралитета.

ОАЭ являются крупнейшим торговым партнером России среди стран Персидского залива. В 2022 году объем торговли между двумя странами увеличился почти на 68% и составил 9 млрд долларов США. ОАЭ занимают первое место среди арабских государств по объему российских инвестиций (более 42% прямых инвестиций из России). Кроме того, Арабские Эмираты — это популярное туристическое направление для россиян: они занимают 4-е место в туристическом потоке ОАЭ по состоянию на октябрь 2023 года. Таким образом, деловые отношения между двумя странами активно развиваются, и власти заявляют о намерении увеличивать это взаимодействие.

Преимущества выхода на рынок ОАЭ для российского бизнеса

Рассмотреть ОАЭ в качестве площадки для ведения своего бизнеса разумно по следующим причинам:

  • Страна взяла курс на снижение своей зависимости от нефтяных доходов. Например, в Дубае они уже составляет не более 1% от ВВП эмирата. Хотя в целом по стране этот показатель все еще находится в районе 30%, государство активно развивает другие направления и отрасли — легкую промышленность, IT, туризм, банковский и финансовый секторы. Если зайти на рынок ОАЭ с интересным продуктом и предложить более высокий уровень сервиса, чем есть сейчас, то шансы преуспеть высоки.
  • Правительство ОАЭ заинтересовано в привлечении бизнеса и финансов и поэтому предлагает щадящие и гибкие условия налогообложения. Корпоративный налог в стране один из самых низкий в мире — 9%. НДС равен 5%. Кроме того, есть различные льготы и особые условия, позволяющие их уменьшить. Существует множество способов вести свой бизнес в ОАЭ: от открытия компании с нуля до переезда со своим бизнесом и покупки готовой компании.
  • Страна встраивается в мировую систему и соблюдает международные стандарты и поэтому служит хорошей платформой для выхода на глобальные рынки. Если вы планируете развивать именно международный бизнес, то в ОАЭ есть все возможности для этого. В стране находятся филиалы крупнейших мировых компаний, здесь большое многонациональное население и прекрасно работающий нетворкинг.

Анализ рынка и оценка целевой аудитории

Прежде чем выходить на рынок ОАЭ со своим бизнесом, очень важно правильно его проанализировать, выбрать свою нишу и целевую аудиторию. В Арабских Эмиратах еще много незанятых ниш, в некоторых отраслях низкая конкуренция, поэтому если правильно оценить спрос и предложение, свои возможности, то шансы создать успешный бизнес велики. Правда, необходимо учитывать некоторые особенности рынка ОАЭ, чтобы не совершить ошибку и не потерять деньги.

  1. ОАЭ — страна с многонациональным населением, а значит, здесь представлен широкий спектр потребностей и запросов. Поэтому разумнее избегать слишком узких ниш, а выбрать что-то более универсальное.
  2. Также не рекомендуется открывать высокотехнологичную компанию, если только у вас нет внушительной финансовой подушки. Как в первом, так и во втором случае придется формировать новый рынок, что сопряжено с рисками, а значит, потенциальными убытками. Кроме того, в Эмиратах все новое приживается медленно.
  3. При ведении бизнеса в ОАЭ следует учитывать такой фактор, как сезонность. Летом здесь стоит изнуряющая жара, и люди стараются без острой надобности не выходить на улицу. Хотя Министерство по вопросам изменения климата и окружающей среды в настоящее время активно реализует программу засева облаков, чтобы увеличить количество дождей в стране, сделать климат мягче и тем самым продлить туристический сезон.

Если у вас нет готового бизнеса и вы собираетесь делать его в ОАЭ с нуля, то, выбирая нишу, стоит задать себе следующие вопросы: кто будут мои клиенты? Где они будут находиться? Если вы планируете открывать местную компанию, то лучше изучить нишу и целевую аудиторию непосредственно на месте, завести знакомства, изучить уже существующие компании в этой отрасли. Оценить представленность отрасли на рынке можно по запросам в поисковике Google — там, где много рекламы, уже сформирован спрос, а значит, в нишу можно заходить. Если же ваши клиенты будут из других стран, то необязательно привязываться к специфике Эмиратов, и можно использовать страну как бизнес-платформу.

Выбор организационно-правовой формы для бизнеса в ОАЭ

В ОАЭ можно открыть оффшорную компанию, компанию в СЭЗ (свободной экономической зоне) и компанию на материке. При выборе организационно-правовой формы следует учитывать следующие нюансы.

Оффшорные компании не имеют права вести деятельность и арендовать офис на территории ОАЭ. Это могут быть холдинги, созданные для управления активами и инвестиций, а также такие компании отлично подходят для международной торговли.

Компании в СЭЗ получают ряд преимуществ, например, если ее контрагенты находятся в одной из фризон и оборот сделок между ними составляет 95%, то такая компания освобождается от уплаты корпоративного налога (9%). Крайне важно правильно выбрать вид деятельности, которым вы планируете заниматься в ОАЭ, а именно указывать не то, что вы делаете, а за что вам платят, так как в противном случае у вас могут возникнуть проблемы как с банком, так и с дальнейшим развитием и расширением, поскольку в каждой СЭЗ действуют свои правила и ограничения.

Компания на материке подходит для ведения местного бизнеса, например открытия ресторана или салона красоты. Все компании, доходы которых превышают 375 тысяч дирхамов (102 700 долларов США), обязаны платить корпоративный налог 9%.

Получение необходимых лицензий и разрешений

Компаниям в ОАЭ необходимо получать лицензии на определенные товары и услуги. Например, сертификация требуется для переработанных продуктов питания (для простых, не переработанных не требуется), для высокотехнологичных товаров. Обязательной сертификации подлежат юридические услуги, адвокатская деятельность, деятельность, связанная с недвижимостью, переводом на иностранные языки, рекламная деятельность.

Если у вас есть сертификат международного или европейского образца, то вы предоставляете его в регистрирующие органы и получаете местный сертификат. Если же необходимо пройти процедуру получения разрешений в ОАЭ, то она может занять некоторое время. Для этого нужно подать заявку в муниципальный департамент, в некоторых случаях потребуется документ об образовании, а также подтверждение опыта (в том, что касается услуг).

Процедура сертификации несложная, занимает 1–2 недели, и она платная. Цены очень разные и зависят от характера услуги или вида товаров. Сертификация услуг начинается от 500 долларов США.

Разработка бизнес-плана и стратегии выхода на рынок

Стратегия выхода на рынок ОАЭ складывается из нескольких шагов:

  1. Оценка стоимости создания бизнеса. Такую услугу можно получить бесплатно во многих консультационных компаниях в ОАЭ.
  2. Оценка емкости рынка. Такую услугу также можно получить в специальных компаниях, но уже платно. Кроме того, можно провести собственное исследование, делая запросы в поисковиках и анализируя количество рекламных объявлений в той или иной отрасли. Наличие большого количества рекламы говорит о сформированности рынка и наличии спроса.

Таким образом, прежде всего, вам необходимо оценить предполагаемые расходы на создание компании, последующие ежемесячные траты (операционные расходы) и потенциальный заработок и затем принимать решение о том, стоит выходить на рынок ОАЭ или нет.

Создание международной команды и подбор сотрудников

Если вам требуется собрать международную команду, то с подбором персонала в ОАЭ нет никаких проблем. Эмираты — многонациональная страна, в которой проживают выходцы из разных государств, каждые со своими культурными особенностями и особенностями менталитета и подходящие для разных видов работ. Например, индийцы и пакистанцы, численность которых в стране достаточно большая, отлично справляются с работой в сфере бухгалтерии, IT, строительства и ремонта, обслуживания технологичных производств. Африканцы и филиппинцы идеально подходят для выполнения задач в области клиентского обслуживания, так как они ответственны, неконфликтны и надежны, а также хорошо владеют английским языком. Европейцы, британцы и выходцы из стран постсоветского пространства занимают должности высококвалифицированных специалистов, и их зарплаты начинаются от 10 тысяч долларов.

Представители различных культур и религий прекрасно уживаются друг с другом, научились работать в межнациональной среде и учитывать особенности друг друга. Поэтому дефицита кадров в ОАЭ нет, а есть хорошо подготовленные специалисты, готовые честно и на совесть работать. Основные площадки для поиска сотрудников — сайты indeed.com и linkedin.com.

Привлечение инвестиций для развития бизнеса в ОАЭ

В ОАЭ нельзя получить банковский кредит на развитие бизнеса, если у вас стартап. Такая опция доступна только для компаний, которые существуют не менее 2-х лет и которые могут подтвердить свою надежность и успешность всеми возможными документами: выписками, аудиторскими и финансовыми отчетами, договорами и прочими документами. Если же вы молодая, развивающаяся компания, то можно обратиться в венчурный фонд.

Выбор оптимального способа доставки товаров и услуг на рынок ОАЭ

ОАЭ исторически являются важным центром на пересечении торговых путей, поэтому в стране есть все возможности для ведения торговли, хорошо организована логистика и развиты транспортные услуги.

Товары в ОАЭ могут поступать морским путем через порты. Также осуществляется воздушная перевозка, а Дубай является крупнейшим логистическим хабом в Азии.

Завезенные в ОАЭ товары хранятся на складах. Сеть складов обширная и охватывает всю территорию Эмиратов. Стоимость хранения разнится, но всегда можно подобрать склад по своему бюджету.

В зависимости от того, куда направляются прибывшие в ОАЭ товары, они подвергаются дальнейшему растаможиванию или нет. Если вы не собираетесь продавать их на территории ОАЭ, а используете страну только как перевалочный пункт, то растамаживать их не нужно. Все логистические хабы привязаны к СЭЗ, то есть достаточно зарегистрировать компанию в той фризоне, в которой находится склад, и хранить свои товары там. Если вы планируете реализовывать товар на местном рынке, то вам необходимо его растаможить, заплатив 5% от стоимости + 5% НДС. Аренда склада возможна только через компанию, которая должна быть зарегистрирована в том же эмирате или СЭЗ, где находится склад.

Можно воспользоваться услугами логистических компаний, которые помогут доставить вам товар в порт, на склад и растаможить его.

Маркетинговые стратегии и способы продвижения бизнеса

Одним из преимуществ ведения бизнеса в ОАЭ является прекрасно работающий нетворкинг и открытость представителей бизнеса к сотрудничеству и взаимообмену. В Эмиратах представлены все современные цифровые способы рекламы, особенно популярны такие площадки, как Instagram* (Instagram — принадлежит Meta Platforms inc., экстремистской и запрещенной в России организации), YouTube, Google Ads, активно задействуется коллаборация с блогерами и брендами, таргетирование на целевую аудиторию — используются любые возможности, чтобы заявить о себе. Также есть два крупных маркетплейса — Noon и Amazon, где можно размещать свои товары. Рекламироваться можно в местных СМИ и на радио, которые представлены на разных языках, а значит, можно выбирать, на какую языковую аудиторию ориентироваться.

Развитие партнерских отношений и сотрудничества с местными компаниями

Создание эффективных и выгодных партнерских отношений — это основа развития ОАЭ. Страна принимает поток бизнесменов и финансов, создавая благоприятные условия для развития бизнеса и инвестиций. Ее население на 80% состоит из экспатов из разных уголков мира, которые приехали в Эмираты с целью зарабатывать деньги, а без взаимовыгодных партнерств построить успешный бизнес сложно. Партнерские отношения создаются здесь легко — на различных нетворкинг-сессиях, выставках, по телефонному звонку. Как и население в целом, они носят многонациональный характер, и в таких связях нет места для предубеждений по национальным или религиозным вопросам. ОАЭ стремятся стать своего рода арабской Швейцарией, выбирая нейтралитет в период геополитических потрясений и не занимая какую-либо из сторон. Поэтому вести бизнес в Арабских Эмиратах комфортно и надежно, потому что раз страна выбрала такую стратегию, значит, она будет ей следовать и дальше.

Участие в международных выставках и ярмарках в ОАЭ

В 2021 году в Дубае начала свою работу первая в регионе Ближний Восток, Африка и Юго-Восточная Азия международная выставка «ЭКСПО-2020», которая продолжила традицию мировых выставок. Помимо того, что она стала площадкой для демонстрации инноваций, достижений промышленности, культуры и искусства, науки и технологий в мире, выставка позволила ОАЭ заявить о себе как о передовой и динамично развивающейся стране.

Ежегодно в Эмиратах проходят крупнейшие международные выставки — GITEX Global, Blockchain Dubai Exhibition, Duphat, Dubai Airshow. Для бизнесменов это отличная возможность обрести перспективные знакомства, создать партнерство и начать бизнес в ОАЭ в качестве старта для последующего развития на Ближнем Востоке, где и другие страны, например Саудовская Аравия, сейчас стремительно поднимаются.

ОАЭ начали свой путь развития, сделав ставку на привлечение к себе бизнесменов со всего мира. Они создают для них выгодные и гибкие бизнес-условия, комфортную межнациональную среду, в которой нет места конфликтам и предубеждениям, широкие возможности для коллабораций. Это страна, в которой бурно развиваются все отрасли. Перспективы для роста российского бизнеса в ОАЭ очевидны, и подтверждением тому является растущий год от года объем российского бизнеса и увеличивающаяся доля русскоязычного населения в стране.

Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь