Руководители рассказали, какие задачи готовы переложить на искусственный интеллект

13 октября 2021

Российские предприниматели пока с настороженностью относятся к искусственному интеллекту, но некоторые задачи уже готовы делегировать ему. Об этом говорится в исследовании совместного предприятия ВТБ и Ростелекома «Платформы больших данных», пишет ТАСС.

Вот какие задачи бизнес доверил бы искусственному интеллекту, появись у него такая возможность:

Общение с клиентами и работы с отзывами — 26,1%.
Управление ассортиментом — 23%.
Задачи персонального ассистента (ведение календаря, назначение встреч, регламенты, заказ билетов) — 22,1%.
Управление продажами — 17,4%.
Увольнение сотрудников — 13,1%.

Предприниматели уверены, что решение о сокращении, основанное на анализе больших данных о работе конкретного сотрудника, будет самым объективным для бизнеса.

Но ИИ пока доверяют далеко не все. 36,8% бизнесменов считают, что работа ИИ требует контроля и проверки результатов. Безоговорочно довериться выводам искусственного интеллекта готовы только 22% опрошенных предпринимателей. 21,8% отводят искусственному интеллекту роль консультанта: выводы и решения в бизнесе должен делать человек, ИИ лишь помогает и рекомендует что-либо.

Вам может быть интересно