Скопировать ссылкуБанк уже обратился в Роскомнадзор с требованием проверить и запретить сайты с информацией о программах, которые позволяют заменить номер телефона и осуществлять звонки от имени сотрудников банка. Как уточнил Кузнецов, сейчас действуют несколько десятков подобных сайтов.
Пока же главным оружием против злоумышленников остается бдительность и информированность. «Мы никогда не звоним сами своим клиентам и не просим их рассказать о своих картах, счетах, транзакциях. Наш совет весьма простой — необходимо прервать разговор и перезвонить в call-центр», — сообщил Станислав Кузнецов.
Следует помнить о том, что в большинстве случаев люди сами перечисляют деньги преступникам. Мошенники используют методы социальной инженерии для выманивания средств: за последние полгода эту уловку стали применять на 30–40 % чаще. Еженедельно Сбербанк регистрирует свыше 13 000 случаев обмана.
В конце января СМИ сообщили о том, что карточные мошенники научились звонить с телефонов Сбербанка. Регистрировались случаи, когда жертвам поступали звонки с номеров 900 и +7 (495) 500-55-50. Оба указаны как контактные на обратной стороне карт Сбербанка. В дополнение к этому на телефон жертвы приходят сообщения с подтверждением с короткого номера 900.
Еще одним мощным оружием в руках злоумышленников является высокая степень информированности о клиенте. Они могут знать не только его фамилию и имя, но также паспортные данные и адрес прописки. Более того, в некоторых случаях называются даже точные номера карт и последние движения средств по ним.
Эксперты уверены, в таких случаях не обходится без инсайда со стороны сотрудников банка. При этом гендиректор компании Zecurion (разработчик систем для защиты от утечек информации) Алексей Раевский уверен, что финансовые организации не всегда принимают все необходимые меры для защиты такой информации. Попросту ответственность за утечку банковской тайны довольно призрачна. При этом найти инсайдера в банке не так-то просто.
