Как рассказал в интервью «Коммерсанту» начальник управления противодействия кибермошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский, за последние три года такой вид мошенничества фактически изжил другие уловки злоумышленников, в том числе скимминг и вирусы.
В 2018 году преступники научились подменять номер вызова, в итоге жертва видит входящий звонок с номера банка. К концу 2019 года такая методика стала особенно популярной. Эксперты отметили, что к текущему времени у злоумышленников появились профессиональные консультанты, которые анализируют сценарии борьбы банка с социальной инженерией. Благодаря этому новые схемы стали появляться намного чаще.
Согласно подсчетам Сбербанка, в течение 2019 года мошенники звонили со 170 тысяч уникальных номеров. Городские номера чаще всего закреплены за Москвой. Мобильные номера преимущественно обслуживает «Билайн».
Также за последние годы изменился способ вывода средств. Если в 2017 году преступники обычно использовали пополнение счета мобильного телефона, то в 2019-м применяют интернет-сервисы или карты стороннего банка.
Одной из проблем российской банковской системы являются утечки баз данных. С их помощью мошенники могут осуществлять адресные звонки и проще входить в доверие к потенциальным жертвам.
Эксперты отметили, что снизить количество мошеннических операций в первую очередь поможет работа по осведомлению населения о потенциальной угрозе. В то же время следует ужесточить ответственность за утечку клиентских данных.