Скопировать ссылку
Что такое EdTech
В широком смысле EdTech (educational technologies) — это любые технологии, которые решают задачи в области образования. Так что разброс достаточно широк. Илон Маск тестирует обучение через нейрочип в мозге — это EdTech. Учитель средней школы использует интерактивную доску на уроке — это тоже EdTech.В узком смысле EdTech называют возникший в последнее десятилетие рынок образовательных онлайн-услуг. От марафонов желаний и курсов по программированию до бизнес-курсов для предпринимателей, платформ для онлайн-школ и цифровых автошкол.
Еще несколько лет назад к EdTech относились очень скептически, не веря в качество онлайн-образования. Сейчас, несмотря на молодость рынка, такой подход с опорой на современные технологии уже заметен и социально значим.
Технологические инновации в EdTech
Ярче всего EdTech показал свои возможности во время пандемии, а сейчас мы видим следующий виток бурного развития за счет современных глобальных трендов, таких как AI и нейросети. Искусственный интеллект встраивается в отдельные решения эдтеха, но его потенциал намного выше — и мы ждем, что в будущем AI поможет персонализировать обучение, выстроить мощную геймификацию, сократить расходы на производство контента, преподавательский состав и поддержку пользователей. Ниже разберем несколько примеров, как это может выглядеть.
AI как инструмент персонализации образовательных маршрутов
Массовая система образования в 20-м веке породила унифицированные методики преподавания, программы и оценки. Современный EdTech показал, что чем точнее образовательный продукт попадает в персональные запросы пользователя, чем лучше он учитывает особенности конкретного студента. А значит, достигаются лучшие результаты обучения на выходе. Уже сегодня в массовых образовательных продуктах AI анализирует нашу речь и корректирует образовательную траекторию исходя из ошибок, которые обнаруживает.
AI как возможность увеличить количество контента
Долгое время контент был одной из ключевых статей расходов EdTech-компаний с большим отделом редакторов, иллюстраторов и методистов. Применение AI кратно ускоряет производство контента. И этот тренд не про сокращение сотрудников, а про увеличение количества контента без потери его качества. Генерация контента к следующему уроку по запросу одного конкретного пользователя — уже не дикая, а вполне экономически оправданная идея. Главное — научить AI генерировать контент, который соответствует конкретным требованиям.
AI как способ сократить расходы на сопровождение
Во многих образовательных продуктах можно выбрать, как вы хотите учиться — с персональным сопровождением или без. Вероятность, что вы закончите обучение и добьетесь хорошего результата с сопровождением, в 2–3 раза выше, чем обучение онлайн без сопровождения. Отсюда особые образовательные роли — кураторы, наставники, менторы. Ресурс таких специалистов сильно ограничен, систему сложно масштабировать, а оплата труда занимает заметное место в себестоимости образовательной услуги. Здесь мы ожидаем, что AI скоро заменит большую часть вспомогательных образовательных ролей.
AI как перспектива сокращения расходов на преподавателя
Только ленивый не попробовал попросить чат GPT быть его преподавателем по какому-либо предмету. Преподаватели-симуляции, обучающие чаты, кейс-тренажеры и другие новые форматы — это уже активно применяется в самых разных образовательных бизнесах. Правда, пока что в качестве вспомогательных функций. Но ждем, что уже совсем скоро искусственный интеллект вполне сможет заменить преподавателей на должном уровне.
Изменения в образовательных подходах
Можно выделить три популярных тренда, которые активно внедряются в образовательную механику. Во-первых, это тренд на геймификацию. Внедрение игровых механик в продукт обычно обходится дорого, но хорошо влияет на «доходимость» пользователей и их возвращаемость в продукт. А с появлением доступного AI мы сможем увидеть более «умные» и вовлекающие системы геймификации. Во-вторых, неожиданно появился интерес к гибридным образовательным форматам. Это когда часть образовательной программы осваивается онлайн, часть офлайн. В-третьих, трендом можно назвать сближение EdTech и формального образования. Любопытно, что на российском рынке образовательных услуг в 2024-м году уже есть лидер, который соединяет современные онлайн-подходы к обучению и маркетингу с преимуществами формального образования.
Изменения в роли преподавателя
С другой, в маркетинге образовательных продуктов на популярность сильно влияет личный бренд эксперта-преподавателя. Даже большие компании часто развивают личные бренды своих экспертов и строят на этом привлечение. Идти учиться к конкретному живому человеку все еще предпочтительнее, чем к обезличенной компании. Так что преподаватель теперь либо эксперт-звезда, либо наставник-помогатор.
Влияние на доступность образования
EdTech делает образование более доступным. Без привязки к конкретному месту можно получить огромное разнообразие образовательных продуктов даже по самым узким дисциплинам. Хотя в последние годы мы видим, что многие россияне уже попробовали получать новую профессию онлайн, столкнулись со сложностями в организации своего времени и бросили, так и не доучившись. Когда человек покупает онлайн-курс, он часто надевает розовые очки и считает, что «сейчас за полгода спокойно по вечерам буду учиться и стану программистом». А потом эти розовые очки разбиваются о суровую реальность. То есть доступность образования не всегда равна доступности образовательных результатов. Недостаточно просто купить курс — нужно еще подключить дисциплину, чтобы успешно его закончить.
Будущее EdTech: выводы, вызовы и возможности
Рынок EdTech в России продолжает расти, хотя темпы замедляются. Привлечение пользователей становится более дорогим, что связано с общей экономической ситуацией и с некоторым пресыщением рынка. При росте стоимости привлечения становится очень важно удерживать довольного пользователя в продукте как можно дольше. И делать из пользователя своего промоутера, чтобы экономить на привлечении новых. Поэтому я вижу два ключевых вызова — проблема качества и реферальности продуктов. На самом деле, такой фокус на руку и потребителям, и поставщикам образования. Чем лучше продукт, тем больше довольных выпускников. А значит, больше новых учеников и больше выручки.
Заключение
Ключевым фактором изменений в 2025-м году станет AI. У технологии огромный потенциал применения в образовательных продуктах, она бурно развивается, а компании только учатся внедрять искусственный интеллект в образовательные системы. Мы ожидаем, что все больше рутинных задач преподавателя, студента и образовательного администратора будут делегироваться искусственному интеллекту.
Всем участникам образовательного процесса следует изучить текущие возможности чата GPT и прикинуть, как его можно применять с условием изменения наших компетенций в ближайшие 5 лет. Технологии трансформируют не только образовательный процесс, но и запрос к результатам образования. Стоит ли учиться программированию, если AI уже пишет код за вас, хоть и не всегда хорошо? Нас ждут очень интересные изменения в структуре труда, и мы верим, что рынок EdTech сможет ответить на этот вызов лучше, чем классические образовательные институты.
