Скопировать ссылкуДля анализа была взята статистика Государственного управления общего обслуживания США. Эксперты оценили, насколько меняется производительность по дням недели при выполнении цепочки поставок, время выполнения заказа, доля выполненных заказов и прочие параметры бизнеса, которые можно отследить.
В общей сложности было рассмотрено 800 тысяч транзакций разных заказов. Оказалось, что самая низкая продуктивность сотрудников на всех этапах цепочки поставок приходится именно на понедельник. В другие дни недели столь резкие спады зафиксированы не были.
В итоге оказалось, что в понедельник на обработку среднего заказа уходит на 10% больше времени. Такое явление аналитики назвали «эффектом понедельника». Другие более ранние исследования тоже показывали негативное влияние начала рабочей недели на производительность и выручку.
Для борьбы с «эффектом понедельника» ученые предложили следующие меры:
- Увеличение количества сотрудников.
- Повышение оплаты за первый день недели.
- Перенос важных дел и встреч на другие дни.
