Более 50% опрошенных представителей российских компаний отметили большие темпы роста аутстаффинга и привлечения фрилансеров.
Снижение затрат является определяющим фактором смены формы сорсинга. 57% респондентов считают, что аутсорсинг в сравнении с инсорсингом обходится дешевле для большинства IT-услуг.
57% чаще всего испытывают дефицит в разработчиках, 52% — в DevOps-инженерах. 39% опрошенных компаний привлекают разработчиков в качестве внешних специалистов.
82% отмечают стоимость IT-услуг в качестве основного критерия при выборе сорсинга в IT. Критичность для бизнеса находится на втором месте (61%), замыкает тройку ключевых критериев сложность работ (54%) — сорсинг рассматривается для рутинных или нестандартных задач.
Среди IT-услуг с долей аутсорсинга выше 30% большинство респондентов отметили разработку (46%) и поддержку (39%) приложений, что происходит на фоне дефицита разработчиков. Внедрение и системную интеграцию указали 29% участников исследования.
Крупные компании в среднем тратят около 6% IT-бюджета на аутсорсинг. Они чаще других ожидают увеличения гибкости при предоставлении IT-услуги и своевременное получение профильной экспертизы.
39% участников исследования не планируют сокращать штатную численность IT-специалистов. О планах значительно расширить штат сообщили 21% респондентов, негативную тенденцию о необходимости сокращения отметили 15%.