Количество сервисных центров ремонта электроники за 2022 год в городах-миллионниках сократилось на 4%, сильнее всего — в Москве, на 10%. Чаще всего закрывались сервисные центры ушедших из России поставщиков.
Одновременно с этим спрос на подобные услуги вырос на 29%. Это связано с отсутствием гарантии от производителей. Развитие центров ограничено нехваткой запчастей, в результате растет рынок кустарного ремонта силами частных лиц, пишет «Коммерсантъ».
По состоянию на февраль 2023 года в Москве работало 3,1 тысячи точек.
Более чем на 8% снизилось количество точек ремонта мобильных устройств в Перми и Уфе и на 6% — в Санкт-Петербурге. Исключением из общей тенденции стал Челябинск, где число таких мастерских за год выросло на 16%.
Количество запросов граждан в поиске 2ГИС на ремонт электроники в 2022 году увеличилось на 29%.
«Спрос на ремонт вырос из-за сокращения вендорской гарантийной поддержки, когда клиентам просто некуда идти, а ремонтировать приборы надо. Летом 2022 года число платных ремонтов выросло минимум в два раза», — заявил гендиректор сети компьютерных клиник Александр Федоров.
Представитель компании diHouse подтвердил, что число обращений в сервисные центры растет, поскольку сегодня россияне предпочитают продлить срок службы своих устройств.
По данным аналитиков МТС-банка, спрос на ремонт электроники в 2022 году вырос на 11% по сравнению с 2021 годом. Россияне стали покупать более дорогие устройства, которые не теряют актуальности на протяжении трех-четырех лет, в результате чего растет спрос на услуги по ремонту мобильных гаджетов.
В Авито заявили, что в 2022 году россияне на 45% чаще обращались к мастерам по ремонту техники.