В Сколково подвели итоги дискуссии «Что развивает стартапы?» Сегодня начинающим социальным предпринимателям рынок предлагает разные варианты для запуска и развития своих проектов. Это социальные бизнес-инкубаторы и акселераторы, образовательные программы, консалтинг и наставничество, а также доступ к инвестициям. При этом что-то работает лучше для «классических» стартапов, а что-то — для социальных. В этом многообразии легко растеряться — и во время дискуссии обсудили, на чем все-таки начинающим предпринимателям стоит сделать акцент.
Основные тезисы в рамках встречи:
- Важно отметить, что в социальной сфере есть четыре основных направления: бизнес, который занимается социальными проектами как частью своей деятельности; стартапы — современные, технологичные, способные к быстрому росту; малое социальное предпринимательство; НКО.
- И классическим, и импакт-стартапам помогает одно и то же: готовность инвесторов вкладываться в них как деньгами, так и обучением, индивидуальными консультациями, менторством и так далее. Социальную сферу не стоит ассоциировать с «просящей рукой»: нужно относиться к ней как к реальному, конкурентоспособному продукту и услуге.
- Для того, чтобы количество социальных проектов росло, нужно делать упор на обучение их текущих и будущих создателей, а также на регулярный диалог с аудиторией предпринимателей, которые потенциально могут помочь консультациями и инвестициями.
- Командам социальных стартапов необходимо учиться правильно «продавать» проекты бизнесу и учиться диалогу с ним. Для этого стоит говорить о своем продукте или услуге в формах, в которых бизнес сможет приложить ваше предложение к своему продукту и к его продажам.
- Есть мнение, что любые активности бизнеса в социальной сфере — это маркетинг. Но кроме маркетинга любой проект должен обладать смысловой опорой, иначе проект может стать скоротечной акцией и быстро забудется для аудитории.
- Стоит также делать акцент на создании постоянного сообщества вокруг своего проекта — как сообщества потребителей, так и сообщества тех, кто будет стартап развивать и поддерживать.
- Импакт-стартап с хорошей экономической моделью вполне возможен. Для венчурных инвесторов важно, чтобы импакт-стартап масштабировался, чтобы фаундер был озабочен развитием и увеличением доходности или объема аудитории стартапа.
«Опора на маркетинг — это на самом деле отличный заход. Мы обычно преподносим свой продукт в том числе и с точки зрения маркетинговых показателей. Здесь мы говорим о коммуникациях — лояльность сотрудников и партнеров будет, как правило, выше, если компания подарит им подарки с социально-экологической составляющей, с красивой, настоящей историей изменения к лучшему жизни людей, сохранения природы. Кому-то из наших партнеров больше откликаются бизнес-показатели, связанные с эмоциями от маркетинга, а кому-то важнее социальное воздействие», — заявила Любовь Ермолаева, сооснователь и управляющий партнер платформы товаров от социальных предпринимателей BuySocial.