Отправить статью или инфоповод

Верховный суд напомнил о праве покупателей оставлять негативные отзывы в интернете

Верховный суд напомнил о праве покупателей оставлять негативные отзывы в интернете
© Алексей Куденко/«РИА Новости»

Покупатели имеют право оставлять негативные отзывы в интернете, а компания не может расторгнуть договор на основании этого факта. Об этом напомнил председатель Верховного суда РФ Вячеслав Лебедев на Совещании судей судов общей юрисдикции и арбитражных судов, пишет «РИА Новости».

Еще в 2018 году жительница Санкт-Петербурга купила абонемент в фитнес-клуб. Чек, подтверждающий оплату, ей выдали только после просьбы. Она осталась недовольна и оставила отзыв в жалобной книге этого же заведения и в интернете.

Такое поведение администрация клуба посчитала непростительным и в одностороннем порядке аннулировала договор. В компании посчитали, что женщина нарушила внутренние правила клуба, которые запрещают посетителям публично распространять сведения, порочащие его деловую репутацию.

Клиентка обратилась в суд и в итоге дошла до Верховного суда, который встал на сторону истицы.

«Суды учитывают, что негативные отзывы — реализация права на свободу выражения мнений, которое не может быть основанием для отказа поставщика от исполнения договора», — отметил председатель Верховного суда Вячеслав Лебедев.

Он также заявил, что российские суды удовлетворяют 80% исков о защите прав потребителей.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: