Скопировать ссылкуЛишь 0,2% россиян точно знают, какую информацию по банковской карте и кому можно предоставлять, а также как понять, что сайт безопасен при онлайн-оплате. У 98,8% неполные знания по этому вопросу, из-за чего они уязвимы перед мошенниками.
Вот какие данные показал опрос:
- 54% знают, что нельзя никому сообщать номер банковской карты и имя ее владельца (хотя их можно назвать настоящим сотрудникам банка).
- 7% могут назвать третьим лицам код доступа в мобильное приложение. Наибольшее число из них — по 2% — согласны предоставить эту информацию «сотруднику банка, выпустившего карту» и «сотруднику Центрального банка», ими часто представляются мошенники.
- 9% готовы озвучить трехзначный код с обратной стороны карты. Еще порядка 10% — подтверждающий код из СМС. В этих вопросах респонденты наиболее доверяют «сотрудникам банка», «сотрудникам Центрального банка» и продавцам в магазине.
- 35% россиян согласны сообщить посторонним срок действия карты, 49% — домашний адрес, 55% — номер телефона, привязанный к карте.
- «Сотрудникам правоохранительных органов» 20% респондентов могут назвать домашний адрес, 13% — номер телефона, а платежные данные согласны предоставить менее 10% россиян.
- Оплатой товаров на сайте магазинов пользуются 73% респондентов, но только 35% россиян обращают внимание на адрес страницы и знают, что безопасный адрес начинается с протокола https и содержит значок закрытого замка.
- При подтверждении оплаты покупок одноразовым кодом из СМС 76% обращают внимание на сумму списания, 65% — на название онлайн-магазина.
- Самым распространенным способом защиты платежных данных оказались одноразовые коды подтверждения платежей — ими пользуются 74% человек.
- Двухфакторной авторизации при проведении платежей доверяют 55% респондентов.
- Биометрическую идентификацию по отпечатку пальца используют 42% россиян, надежным этот способ считают 39%.
- Защита с помощью распознавания лица (Face ID) встречается намного реже — ее применяют 12% респондентов.
- Еще 3% используют защиту на основе голосовых технологий.
- 12% респондентов считают, что эффективных способов защиты данных нет.
Глава департамента управления рисками Visa в России Эвелина Нечипоренко считает, что наиболее эффективный способ противодействия злоумышленникам — научить людей распознавать приемы социальной инженерии. Пока банки не способны полностью обезопасить пользователя, согласен главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.
