Комиссия по созданию условий саморегулирования в электронной торговле, учрежденная летом Минпромторгом, обязала Wildberries до конца октября 2022 года начать детализировать штрафы, начисленные продавцам платформы за нарушения при складировании товаров.
Комиссия была образована приказом Минпромторга. В нее включены представители Федеральной антимонопольной службы, Ассоциации компаний интернет-торговли и участники рынка, в том числе Wildberries, Ozon и Яндекса.
Комиссия занимается разбором обращений о конфликтных ситуациях, возникающих во взаимоотношениях маркетплейсов между собой, а также с продавцами платформ.
В общей сложности комиссия при Минпромторге получила 110 обращений от 66 поставщиков.
Представители Wildberries пока отказываются комментировать информацию. При этом в компании подтвердили, что активно работают над устранением проблемы.
«Общая сумма потенциального ущерба, по оценкам поставщиков, составила 117 миллионов рублей, при этом не все обращения рассматриваются маркетплейсами в срок», — отмечается в докладе комиссии.
Продавцы жалуются, что механизм начисления штрафов у Wildberries не является прозрачным: предприниматели даже не знают, за что они должны заплатить. Но поскольку данный маркетплейс является одним из крупнейших, им приходится мириться с таким поведением.