Скопировать ссылкуЯндекс Еда внедрила технологию на основе навигационных маячков — биконов (beacon). Они с высокой точностью помогают определить, когда курьер пришел за своим заказом в ресторан и забрал его.
Эта информация позволяет заведениям общепита повысить качество работы с онлайн-заказами, в том числе точнее прогнозировать время приготовления блюд. Курьер при этом сможет тратить меньше времени в ресторане и быстрее доставлять заказы клиентам.
Бикон представляет собой компактное Bluetooth-устройство, которое устанавливается рядом с окном выдачи заказов в ресторане. Маячки обмениваются со смартфоном курьера радиосигналами, и, когда доставщик появляется в ресторане, информация о времени прибытия загружается на сервер.
Заведения смогут получать отчеты, в каких именно точках их сети выдача заказов на доставку задерживается. С помощью собранных данных алгоритмы машинного обучения Яндекс Еды также будут показывать пользователям более точные прогнозы приготовления заказов для каждого отдельного ресторана.
Яндекс Еда запустила тестовую эксплуатацию в сети Много лосося в Москве и Санкт-Петербурге. Вскоре технология появится в заведениях «Вкусно — и точка».
