Скопировать ссылкуСитуация, когда на ценнике указана одна цена, а на кассе этот же товар пробивается по другой, более высокой, не является чем-то из ряда вон выходящим. В таких случаях сотрудники магазинов ссылаются на пересортицу, устаревшие ценники и другие причины.
При этом в большинстве ситуаций возможны два варианта развития ситуации. Иногда продавцы соглашаются пробить товар по наименьшей цене или же вернуть деньги уже после выдачи чека. Однако порой решить проблему на месте не удается.
Нечестные на руку магазины пользуются таким положением вещей. Многие покупатели попросту не обращают внимания на несостыковку и оплачивают по более высокой цене. Но даже если обман (специальный или случайный) был раскрыт, то никаких санкций продавцу обычно не грозит.
Петр Шелищ предложил штрафовать таких продавцов хотя бы на 1 % от годового оборота. При этом если речь о крупной торговой сети, продающей товары на сотни миллиардов рублей в год, то речь может идти о миллиардных штрафах. В этом случае они десять раз подумают, прежде чем связываться с преднамеренным обманом.
«Российская Газета» упоминает два недавних случая. В одном из них Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в отношении торговой сети «Ашан», которая на баннере указывала цену за молоко объемом 1,4 литра, в то время как в самом магазине за ту же сумму можно было купить лишь молоко объем 0,95 литра.
В другом случае под следствие попал «Магнит»: при ценнике 217 рублей вино пробилось на кассе за 310 рублей. В результате директору магазина как должностному лицу был выписан штраф в размере 10 000 рублей. Председатель Союза потребителей России уверен, что такими штрафами никого не напугаешь и ответственность за обман потребителя следует существенно ужесточить.
