В конце 2020 года 54% предпринимателей в онлайн-торговле были мужчины, по итогам 2021-го доля женщин составила 53%. Выбор товаров для продажи через маркетплейсы практически не изменился: 45% респондентов продают одежду, обувь и аксессуары, 30% — товары для дома и ремонта, 17% — детские товары.
Также существенно увеличилась доля молодых предпринимателей в возрасте до 25 лет: с 6 до 16%. 50% представителей онлайн-бизнеса приходится на возраст 26–35 лет. Наименьшая (1%) доля предпринимателей — в возрасте от 55 лет.
Согласно опросу, 50% предпринимателей закупают товары у российских производителей или производят их самостоятельно.
47% респондентов за год нарастили продажи на 10–100%, а у 15% продавцов они выросли более чем в два раза. 41% респондентов работают с оборотами от 100 тысяч до 1 миллиона рублей в месяц, 27% — от 1 до 5 миллионов, 9% — от 5 до 20 миллионов. О ежемесячных продажах в объемах от 100 миллионов заявили 1% предпринимателей.
81% респондентов являются индивидуальными предпринимателями, 11% — представителями небольших компаний с численностью сотрудников до 250 человек, 7% — самозанятыми и 1% — представителями крупного бизнеса.