Скопировать ссылку
Заправки BP просто кладезь современных техник продаж. Я купил бутылку воды и подошел на кассу. Продавщица пробила воду, вдруг из под кассы она резко достала вторую бутылку, поставила рядом с первой, уверенно посмотрела мне в глаза и сказала: «Вот Вам вторая за полцены». Я не задумываясь сказал: «Хорошо».
Рассмотрим ситуацию с точки зрения технологий продаж. Несмотря на простоту ситуации, здесь были применены сразу четыре продающие техники:
- Up Sell - продавщица увеличила сумму чека, предложив вторую бутылку.
- Директивное указание - она четко сказала «Берите», а не стала спрашивать хочу я или нет.
- УТП (Уникальное Торговое предложение) - бутылка за пол цены. Хотя мы все понимаем, что это рекламный ход.
- Втягивание в покупку - вторая бутылка уже стоит рядом вместе с купленной. Факт покупки по сути свершился, отказаться невозможно.
Я сел в машину и задумался, купил бы себе вторую бутылку, если у меня стали спрашивать «хотите или нет?», она стоила как первая или мне пришлось за ней пойти к холодильнику?
Нда.. В очередной раз убеждаешься, что приятно покупать, если тебе красиво продают.
p.s. Если на заправке вкусно пахнет выпечкой или кофе, в большинстве случаев, это работает аромадиффузор, вот почему Вам так сложно пройти мимо и ничего не купить. Кстати, это пятая техника. )
