Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

6 ошибок предпринимателей при запуске интернет-магазина

Поделиться
0
6 ошибок предпринимателей при запуске интернет-магазина
Специалист интернет-бухгалтерии «Моё дело»
Говорим о 6 основных ошибках предпринимателей, которые планируют открыть свой интернет-магазин: от непрофессионально сверстанного сайта и недостатка информации о товарах — до таких организационных ошибок, как неправильный выбор вида налогообложения и несоблюдение профильных законов
Многие думают, что открыть интернет-магазин — это чуть ли ни самый простой вид бизнеса. Это только на первый взгляд открыть интернет-магазин легко. «Слепил» сайт, закупил товар и греби деньги лопатой. На самом деле открыть-то, может, и легко, а вот заработать интернет-торговлей — это нужно постараться. Не каждый интернет-магазин остается «на плаву», многие владельцы вместо того, чтобы «грести» деньги, «разгребают» проблемы, теряют клиентов, а потом и вовсе закрываются. Если вы мечтаете иметь успешный интернет-магазин, вам будет полезно почитать об ошибках, которые допускают предприниматели, начиная торговлю в интернете.

Ошибки юзабилити


Юзабилити напрямую влияет на объем продаж и прибыль. Каждый пиксель экрана должен работать на то, чтобы клиент сделал заказ. На практике же многие делают красивый сайт с кучей картинок и эффектов, забывая о главном — сайт должен быть в первую очередь функциональным и удобным для посетителя, а уже потом красивым и эффектным.

Несколько распространенных ошибок юзабилити:

Ошибка 1: На сайте недостаточно информации о магазине.

Если человек хочет купить гироскутер, он при первом взгляде на главную страницу должен понять, что попал, куда нужно. Что это не просто сайт о гироскутерах, не сайт оффлайн-магазина, где продаются гироскутеры, не сайт производителя гироскутеров, а именно интернет-магазин гироскутеров. Именно так и должно быть написано в «шапке» страницы.

Посетитель сайта должен быть уверен, что имеет дело с реальным магазином, а не с мошенниками. Если на сайте нет контактной информации (телефонов, почты, юридического адреса, адреса магазина и пунктов самовывоза, карты проезда), или эту информацию трудно найти, это вызывает недоверие.

Ошибка 2: Недостаточно информации о товаре.

У посетителя сайта нет возможности пощупать товар, как в оффлайн-магазине. Поэтому ему нужно дать максимум информации о товаре: цвет, размер, габариты, материал и так далее.

Выбирая что-то в интернете, человек открывает десятки вкладок. И если на одном сайте ему не хватит информации, он закроет вкладку и перейдет к другому сайту.

Ошибка 3: Нет фильтров и поиска.

Оставить посетителя наедине с большим каталогом и никак ему не помочь, значит, потерять клиента. Он не будет «копаться» в каталоге, а уйдет туда, где ценят его время и усилия.

Это только часть ошибок, которые допускают новички. Юзабилити интернет-магазина — целая наука. Сайт, сделанный на коленке фрилансером-новичком, проиграет сайту, который делала команда специалистов, которые знают, как ведет себя посетитель сайта и что влияет на решение о покупке. Не экономьте на этом этапе.

Организационные ошибки


Даже с хорошим сайтом и продажами можно понести убытки и нарваться на штрафы, если на начальном этапе легкомысленно отнестись к организации торговли.

Ошибка 4: Неправильно выбран режим налогообложения.


При интернет-торговле нельзя применять ЕНВД и патентную систему налогообложения, а общая система — это сложно и дорого. Поэтому чаще всего для интернет-магазинов выбирают упрощенную систему налогообложения.

Но на УСН есть два варианта: платить 6 % со всех доходов или 15 % с доходов за минусом расходов. Если ошибиться с выбором, владелец магазина будет переплачивать налоги.

Для того, чтобы сделать правильный выбор, нужно сопоставить возможные доходы и расходы. Если доля расходов будет больше 60 %, выгоднее применять УСН 15 % «доходы минус расходы».

Чтобы правильно определить долю расходов, нужно знать, какая будет наценка на товар, и учесть все другие расходы, которые можно будет вычесть из доходов. Это зарплата персонала, аренда, транспортные расходы и так далее. Причем нужно помнить, что учитывать можно только те расходы, которые документально подтверждены и экономически обоснованы. Если у вас не будет подтверждающих документов на товар, вы не сможете вычесть их стоимость из налогооблагаемой базы, налог будет выше.

Неучтенные факторы при выборе системы налогообложения приводят к тому, что налоги становятся «неподъемными».

Ошибка 5: Не соблюдается 54-ФЗ.

Тот факт, что в интернет-магазине покупатель расплачивается не наличными деньгами, а картой или электронными деньгами, не освобождает от применения кассовой техники. На все переводы нужно пробивать кассовый чек и отправлять его покупателю, а для этого нужна онлайн-касса.

Не использовать кассу можно, если:
  1. Покупатели — только ИП и юридические лица, которые переводят деньги на расчетный счет.
  2. Деньги принимает не сам магазин, а курьерская служба, с которой интернет-магазин заключил договор кассового обслуживания. Чек в этом случае выдает курьерская служба.
  3. Покупатель оплачивает товары наложенным платежом через Почту России. Чек в этом случае выдает Почта.
В остальных случаях за неприменение онлайн-кассы будут штрафовать. Но сэкономить на покупке кассы и оставить только такие способы оплаты, которые не требуют выдачи чека, плохая идея. Так вы потеряете покупателей, которым эти способы неудобны. Они уйдут туда, где можно без проблем оплатить покупку прямо на сайте.

Ошибка 6: Неправильно организован товарный учет.

Что такое товарный учет и для чего его вести, мы рассказали в этой статье. Если в двух словах, то всегда нужно знать: что, где лежит, сколько и какого товара осталось на складе, когда, что нужно закупить, и что лучше продается. В противном случае будет бардак в документах и товарах, несвоевременные поставки и кассовые разрывы.

Комплексное решение для онлайн-торговли от «Моё дело» поможет вам избежать ошибок и правильно организовать работу интернет-магазина. Решение связывает воедино бухучет, товарный учет и онлайн-кассу. Вы сможете работать с карточками товаров, контролировать остатки, формировать первичные документы и налоговую отчетность, проводить платежи и многое другое.

Другие ошибки предпринимателей при открытии интернет-магазина мы обсудим на совместном вебинаре «Как открыть интернет-магазин». Мероприятие бесплатное; оно организовано интернет-бухгалтерией «Моё дело» и платформой для интернет-магазинов InSales. Посмотреть вебинар вы можете по ссылке.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Специалист интернет-бухгалтерии «Моё дело»
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Якимова Ольга
Бизнес-тренер, эксперт в управлении, фрилансер
Обучение персонала. Незаслуженно забытые приемы управления [...]
Только ленивый не прокатывался катком критики в сторону оценки [...]
Несивкина Ирина
Генеральный директор Центра позитивных технологий «Unity»
Переход или как пройти точку бифуркации
Каждый из нас движется по своему жизненному маршруту со своей [...]
Каменская Дария
Генеральный директор ООО «Предположим»
«Девочка, ты-то тут при чём?!»
Меня зовут Даша, мне 27 лет и у меня свой автосервис. Я много лет [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)