Скопировать ссылку
Современный человек постоянно находится в состоянии нехватки времени. Огромные потоки информации обрушиваются на нас из интернета, радио, телевизора и печатных СМИ. Сумасшедший ритм жизни не дает времени задуматься: мы точно бежим туда, куда хотим попасть? Очень часто наша ежедневная деятельность превращается в бег по кругу. Наши цели перестают определять то, как мы тратим наши ресурсы (время, силы, деньги). Течение будней уносит нас все дальше от достижения целей, которые имеют для нас наибольшую ценность.
Как расставить приоритеты, сконцентрироваться на главном и получить помощь от окружающих людей в реализации задуманного? Создание простой системы периодического получения обратной связи от самих себя и от окружающих позволит достичь значительных результатов в короткие сроки.
Самоанализ и постановка целей
Прежде чем обращаться за помощью извне, нужно научиться получать максимально объективную и полезную обратную связь от самого себя. Ведь именно вам лучше всех известны цели, которых вы хотите достичь, и то, какие задачи для вас являются приоритетными в данный момент. Как это сделать?
Для того чтобы проложить маршрут и создать систему координат, которая позволит вам не сбиться с пути, необходимо для начала точно представлять себе отправную точку (где вы находитесь сейчас, кто он, сегодняшний вы). Максимально объективно оцените себя «как есть». Для этого выпишете важные для вас параметры в своеобразную «Таблицу Целей» в ежедневник, смартфон или электронный документ Excel. Необходимо записать такие параметры, как должность и уровень заработной платы, образование, ваши активы (например, квартира, машина и сбережения), семейное положение, наличие детей и т.д. Честно признайтесь сами себе, насколько вы удовлетворены текущей ситуацией. Если вас полностью устраивает положение вещей, тогда вам можно дальше статью не читать, у вас итак все отлично. Но если в результате получения обратной связи вы понимаете, что хотите гораздо большего и текущее положение вас не устраивает, тогда необходимо продолжить самоанализ.
Следующее, что нужно сделать, — понять конечную точку маршрута, ведь пока мы знаем только координаты старта. Этого для составления маршрута недостаточно. Сейчас вам необходимо понять, каким человеком вы хотели бы видеть себя. Представьте свой идеальный вариант с точки зрения важных для вас параметров, которые мы определили ранее, и запишите во второй столбец «Таблицы Целей».
Пришло время проложить маршрут. Определите промежуточные пункты остановки на маршруте из пункта «как есть» до точки «идеальный я». Например, по параметру «карьера»: если сейчас вы находитесь в точке старший менеджер отдела, а ваша цель — генеральный директор, скорее всего, придется также пройти через пункты начальник отдела, руководитель департамента, заместитель генерального директора. Данная дорога займет не один год и потребует от вас значительных усилий по развитию параметра «образование» (получение MBA, изучение языков) и т.д.
Теперь, когда вы, проведя глубокий самоанализ, построили маршрут (включая промежуточные пункты остановки), пришло время воспользоваться помощью из внешних источников для достижения целей. Перед вами стоит сложная задача: получить обратную связь от окружающих людей и использовать эту информацию для формирования «идеального я».
Внешние источники обратной связи
Каким бы глубоким и качественным не был самоанализ, обратная связь от окружающих вас людей является обязательным условием создания скоростного пути к достижению целей по нескольким причинам.
Во-первых, оценить себя объективно достаточно сложно. Ведь мы видим мир и себя через линзы жизненного опыта, традиций и культурных особенностей семьи, в которой мы родились и воспитывались, а также круга нашего общения. Эти линзы искривляют объективную реальность, мешают нам критически оценить свои профессиональные знания, сильные и слабые стороны, навыки и коммуникации.
Во-вторых, те, кто уже достиг целей, которые вы для себя наметили, знают дорогу к заветным результатам и могут подсказать, чего вам не хватает, и над чем нужно поработать.
Тем не менее, попросить людей, находящихся рядом, оценить себя решаются единицы. Никто не любит получать обратную связь от окружающих. «Правда глаза режет», — гласит народная мудрость. Психологи утверждают, что боязнь получения обратной связи формируется еще в детстве. Это происходит вследствие того, что мы испытываем отрицательные эмоции, когда нас критикуют и ругают родители, учителя, старшие товарищи, братья и сестры.
Если обратная связь доставляет нам неприятные эмоции, стоит ли мучиться? Неужели без нее нельзя обойтись? Дело в том, что любая система, механизм или человек, который стремится достигнуть определенных целей или повысить эффективность своей деятельности, нуждается в получении обратной связи, чтобы иметь возможность сделать корректировки, если что-то идет не так.
Например, у самолета есть огромное количество датчиков, которые сообщают о сбоях: индикатор высоты, запаса топлива и т.д. Если одна из систем воздушного судна неисправна или существует угроза безопасности полета, на панели приборов обязательно загорится определенный индикатор.
Что произойдет, если пилоты будут, подобно человеку, который не хочет получать обратную связь, пытаться избежать получения информации о неисправностях? Они, как и люди, не желающие слышать внешних оценок, будут прибывать в благостном неведении, которое может привести к катастрофе.
Конечно, здесь я привел достаточно утрированный для нашей темы пример, однако получение своевременной обратной связи не только поможет вам избежать «катастрофы», но и значительно повысит скорость достижения поставленных целей, поможет в продвижении по карьере и увеличит эффективность выполнения вами определенных задач. Взгляд со стороны как компас поможет вам найти кратчайший путь к успеху.
Кто может быть наиболее полезным источником обратной связи? Это зависит от того, над каким параметром вы работаете. Если речь идет о карьерном росте, наиболее полезны три категории источников: ваш непосредственный начальник, ваши коллеги и люди, которые уже сейчас находятся на должности, которая является вашей целью (например, генеральные директоры). Итак, первый человек, с которым вам необходимо поговорить, если вы решительно настроены сделать скачок в карьере, — это ваш непосредственный начальник. Скорее всего, этот человек вырос до руководителя именно с вашей должности, поэтому его мнение очень важно. Постарайтесь получить от руководителя обратную связь по трем направлениям:
- попросите оценить ваши сильные и слабые стороны;
- обсудите, как вы могли бы повысить качество работы, выполняемой вами в настоящее время;
- поговорите о том, что вам необходимо освоить, чтобы руководитель доверил вам более сложные и ответственные задачи.
Получение обратной связи от руководителя и упорная работа по повышению качества работы и расширению ваших компетенций по согласованному с начальником плану достаточно скоро могут привести к назначению на новую должность. Уровень доверия к вам руководства вырастет, и, скорее всего, через какое-то время руководитель предпочтет, чтобы в его отсутствие его обязанности исполняли именно вы.
А когда ваш профессиональный уровень возрастет, и вы хорошо освоите все функциональные обязанности руководителя, вы сможете либо занять его место, если он по тем или иным причинам его покинет, либо перейти на работу в другую компанию с повышением.
Как было сказано ранее, значительную пользу может также принести общение с людьми, которые уже достигли целей, которые вы перед собой поставили. Наверняка среди ваших знакомых есть те, кто добился действительно больших высот в карьере или создал успешный бизнес. Спросите, какие качества, знания и навыки оказались для них наиболее полезны. Опишите ваши параметры «как есть» и цели, которых вы хотите достичь. Попросите их оценить, чего вам не хватает, и по каким направлениям необходимо работать, чтобы повторить их успех.
Обратная связь и навыки коммуникации
Что же, теперь, когда вы наладили отношения с боссом и близки к повышению по службе, а также представляете себе, как дослужиться до генерального директора, настало время обратить внимание на то, насколько эффективно вы взаимодействуете с людьми. Ведь чем выше вы взбираетесь по карьерной лестнице, тем важнее становятся навыки общения.
Все больше времени вы будете проводить на переговорах и совещаниях. Результат вашей работы будет зависеть от способности наладить хорошие отношения с партнерами и клиентами, убедить руководство поддержать проекты вашего департамента и т.д.
Конечно, навыки коммуникации важны не только на работе. Они являются фундаментальной составляющей успеха в бизнесе и личной жизни, поэтому к получению обратной связи по данному направлению нужно тщательно подготовиться.
Прочитайте несколько книг по эмоциональному интеллекту, сходите на семинар по искусству коммуникации и лишь потом, когда освоите теорию, приступайте к практической части.
Попросите людей, с которыми общаетесь чаще всего: ваших коллег, родственников и друзей, оценить ваши навыки. Основные направления, по которым необходимо получить обратную связь, — это способность эффективно слушать (не перебивать, понимать невербальные знаки, а также причину тех или иных высказываний), разбираться в эмоциональном состоянии людей, иметь коммуникативные навыки: налаживать связи, находить общий язык с людьми, формировать доверие, правильно общаться даже в состоянии стресса.
Скорее всего, вам придется выслушать о себе достаточно много неприятных вещей, однако вы должны быть благодарны за мнение окружающих людей, ведь теперь вы знаете, над чем нужно поработать. Наметьте направления самосовершенствования, например, научитесь слушать, не перебивая, и пытайтесь понять собеседника. Не думайте, что ответить, в то время как собеседник говорит. В общем, постоянно работайте над собой: попросите коллег, родственников и друзей обращать ваше внимание на случаи, когда вы проявляете слабые навыки общения. Со временем вы значительно повысите навыки коммуникации и сможете отлично справляться с руководящей работой.
Обратная связь и управление временем
Поставить цели, проложить к ним маршрут и определить направления, в которых вам необходимо развиваться, очень важно. Однако этого недостаточно. Перед вами стоит самая сложная задача — не сбиться с курса. Каждый день вы должны направлять максимум ваших ресурсов на приоритетные задачи.
Для этого раз в 2-3 месяца необходимо анализировать, на что вы тратите свое время. Зачастую ежедневные дела и заботы затягивают нас с головой, и жизнь превращается в бег белки в колесе. Повседневная рутина отвлекает наше время и усилия от работы над приоритетными задачами, которые несравнимо более важны для финансового и личного благополучия.
Итак, перейдем к практике.
Корректировка областей затрат времени проходит в несколько этапов. Определите приоритетные для вас сферы, затраты времени в которых принесут вам наибольшую ценность и позволят достичь ваших целей. Например, подготовка нового проекта, занятия спортом, общение с семьей и друзьями. Запишите их в блокнот, а еще лучше создайте электронный документ в Excel и сделайте таблицу из трех колонок. В первой колонке укажите приоритетные области для затрат времени. Теперь оцените, сколько времени в день вы в среднем тратите на каждую из приоритетных сфер. Занесите свои оценки во второй столбец таблицы. Теперь подошло время приложить серьезные усилия: вы должны измерить, как вы фактически расходуете время.
Для этого в течение двух недель проведите хронометраж: записывайте в блокнот или в Excel, на что вы тратите время каждый день. Уверен, результаты вас поразят. Как правило, люди затрачивают на приоритетные задачи намного меньше времени, чем им кажется и чем хотели бы. Запишите фактические результаты временных затрат в третью колонку таблицы. Сейчас, когда вы видите реальную картину «как есть» и имеете представление, в какие области необходимо переориентировать ваше время и усилия в соответствии с вашими приоритетами, вы можете действовать. Сократите временные затраты на неважные дела, которые не приносят вам отдачи, и сосредоточьтесь на главном!
Не забывайте периодически проводить корректировки, иначе вы снова собьетесь с пути и завязнете в суете быстро летящих будней и текущих дел.
Рекомендую выполнять самоанализ и корректировки затрат времени в соответствии с приоритетами раз в несколько месяцев, а также получайте обратную связь из внешних источников на постоянной основе. Это позволит вам повысить продуктивность и эффективность вашей ежедневной деятельности, сократит путь из состояния «как есть» к достижению заветных целей.
Простите за критику, но такие статьи уже навязли.