Отправить статью или инфоповод

Как социальная ответственность помогает управлять компанией и делать мир лучше

Как социальная ответственность помогает управлять компанией и делать мир лучше
© Faretti FC

Люди, планета, прибыль — три столпа устойчивого развития согласно Концепции тройного критерия (TBL), представленной в 1990-х годах американским экономистом и бизнесменом Джоном Элкингтоном. Концепцию взяли на вооружение многие успешные зарубежные бизнесмены и начали принимать в расчет не только финансовые, но и социальные и экологические результаты деятельности компании. Идея TBL становится все более популярной и в России. О том, почему для бизнеса, который нацелен на долгосрочное развитие, важны не только финансово-экономические показатели, рассказывает генеральный директор кондитерской компании Faretti, член правления Руспродсоюза Глеб Козлов.

Генеральный директор производственной компании Faretti

Что такое социальная ответственность

Известно, что одна из основных целей любой коммерческой компании — получение прибыли. И это нормально. Ненормально, если эта цель становится для бизнеса единственной, а максимизация прибыли — главной задачей. Стремление компании к высоким финансовым показателям любой ценой неизбежно приведет ее к краху. На Западе это поняли уже давно. Поэтому последние 30 лет многие успешные зарубежные компании руководствуются в своей работе концепцией тройного критерия, предложенной Джоном Элкингтоном. Прибыль в концепции TBL неслучайно стоит на третьем месте, а на первом и втором находится социальная ответственность перед людьми и планетой.

Социальная ответственность — конструкция многогранная. Она предполагает уважительное, этичное отношение бизнеса к закону, сотрудникам, внешним партнерам, участие в создании благоприятной бизнес-среды, заботу об экологии, волонтерство, участие в благотворительных проектах.

Начни с себя

С самого начала, как только я возглавил Faretti, я хотел видеть нашу компанию именно такой — открытой, социально ориентированной, относящейся с уважением как к потребителям, так и к окружающей среде. Но начали мы именно с внутренних изменений, потому что все остальное без этого невозможно.

Первым шагом стала работа по формированию своей собственной корпоративной культуры. Зачем это нужно? Хорошо развитая корпоративная культура с правильными ценностями и миссией — это тот фундамент, который позволяет привлечь специалистов с мировоззрением, созвучным вашему. Если вы работаете с людьми, которые смотрят в одном направлении, — считайте, что вы уже на 70% достигли успеха. Именно в процессе работы над созданием корпоративной культуры мы поняли, какие ценности для нас приоритетны: инновации, эффективность, уважение, желание менять мир к лучшему.

Но все это возможно только при условии, что ваша команда состоит из инициативных, небезразличных, открытых новым идеям людей. Постепенно, в процессе развития корпоративной культуры, таких сотрудников в нашей компании становится все больше. У каждого из них есть возможность обсудить с руководством производственные вопросы. Мы регулярно проводим корпоративные мероприятия, во время которых открыто обсуждаем результаты нашей работы, рассказываем о планах по запуску новых проектов. Абсолютно каждый член команды может высказать свое мнение, если оно подкреплено убедительными фактами, а также предложить для реализации собственную идею по улучшению производства и общей работы компании. Людям важно знать, что происходит в их компании и понимать, что они могут влиять на ее развитие. Открытость и информированность повышают их вовлеченность в работу и позитивно влияют на общую атмосферу в коллективе.

Мы создали на нашем предприятии корпоративную библиотеку — специально для того, чтобы наши сотрудники могли постоянно расширять свой кругозор, повышать профессиональный уровень, черпать из книг интересные идеи, которые могут быть полезными для компании. Невозможно построить успешный, процветающий бизнес без людей, которые постоянно стремятся получать новые знания.

Как желание сделать мир помогает решить кадровый вопрос

Участие во внешних социальных проектах — это часть нашей корпоративной культуры, а желание привнести в мир позитивные изменения — одна из ее приоритетных установок. Часто у бизнеса гораздо больше возможностей, чем у государства, для того, чтобы быстро и эффективно решать какие-либо социальные проблемы. Предприниматели их лучше знают и чувствуют, и это позволяет им находить более грамотные решения. К тому же важно помнить, что ни одна компания не существует в отрыве от социума. Взаимодействуя с ним через социальные проекты, бизнес таким образом формирует прочные связи с местным сообществом. Это правильно не только с этической, но и со стратегической точки зрения, поскольку таким образом строится прочный фундамент для дальнейшего развития. Во многом поэтому мы постоянно ищем возможности для применения нашего опыта и наших ресурсов на благо общества.

А еще это помогает нам привлекать в компанию лучших специалистов, которые разделяют наши ценности. Люди приходят к нам в том числе и потому, что разделяют наше стремление сделать мир лучше. Очевидно, что особенно среди молодых специалистов тренд на поиск «компании с душой» будет только усиливаться. К 2025 году почти 75% всей рабочей силы в мире будут составлять миллениалы. У них, в отличие от поколения беби-бумеров, которое требовало от работодателей стабильности и высоких доходов, запросы намного выше и сложнее. Они хотят работать в социально ответственных компаниях, которые думают не только о прибыли, но и о людях, в компаниях, которые готовы брать на себя социальные и экологические обязательства. Люди хотят гордиться своим работодателем.

Футбол, который объединяет

Мы поддерживаем много различных проектов в городе Красноуфимске Свердловской области, где находится наше производство. В частности, Faretti спонсирует городские праздники, участвует в благотворительных мероприятиях. Нашим самым крупным на сегодняшний день социальным проектом можно назвать поддержку красноуфимской футбольной команды Faretti FC. В рамках заключенного соглашения мы спонсируем взрослую команду и местную ДЮСШ.

Поначалу наша инициатива вызвала неоднозначную реакцию. «Вам деньги девать некуда что ли?», — писали на местных форумах. Но всего через полгода результаты команды значительно улучшились, а градус настороженности и скептицизма стал резко падать. По сравнению с 2019 годом (сезон 2020 года был прерван из-за пандемии) процент побед наших футболистов увеличился почти в два раза — с 27% до 50%. Появился более четкий рисунок игры, забивать мы стали 1-2 гола за игру, а пропускать меньше на 41%. Если раньше команда занимала в турнирной таблице последние строчки, то в прошлом сезоне Faretti FC вошла в первую пятерку и имела хорошие шансы на призовые места. Горожане начали радоваться успехам своих футболистов, гордиться ими, посещаемость игр на домашних матчах выросла в разы.

С какой целью мы затеяли этот проект? Как уже говорилось, мы в Faretti считаем поддержку местных сообществ важным для бизнеса аспектом. В этом регионе находится наше производство, у нас в компании работают люди, которые днем трудятся на заводе, а вечером выходят на футбольное поле. Успехи команды вдохновляют наших сотрудников. Даже сотрудники московского офиса активно следят за результатами наших футболистов и с удовольствием посещают матчи, когда отправляются в командировку в Красноуфимск. Это служит дополнительным объединяющим фактором и привносит в работу новый смысл.

Забота об экологии — плюс к имиджу

Есть еще одно направление, которому мы уделяем большое внимание. Это бережное отношение к окружающей среде. Полностью отказаться от использования пластика мы пока не можем. Но мы готовы меняться, поэтому постоянно ищем новые решения, которые позволят нам снизить негативное воздействие на окружающую среду. Мы постарались сделать упаковку более экологичной, заменив большую ее часть на вторично переработанный пластик: теперь она подходит для вторичного использования и производства. Да, это достаточно дорогое решение, но мы понимаем, что эти расходы оправданы. В скором времени мы собираемся запустить дополнительные проекты по сбору и переработке пластика. В рамках одного из них предполагается установка фандоматов.

Такие инициативы способствуют улучшению имиджа нашей компании, в том числе в глазах наших потенциальных сотрудников — особенно среди молодых людей в возрасте до 35 лет. Так что, по сути, участие в подобных социальных проектах дает бизнесу серьезное преимущество: оно помогает сформировать такое социальное окружение, которое дает компании возможность чувствовать себя уверенно не только здесь и сейчас, но и в долгосрочной перспективе.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: