Как обеспечить благоприятные условия труда?

Детальный анализ производств с привлечением высоких технологий и современных методик мониторинга позволяет увидеть новые угрозы, возникшие в последние 10-20 лет. Их влияние не столь очевидно, как эффект кирпича, падающего на голову строителя, или вибрации отбойного молотка в руках дорожного рабочего, однако от этого каждая такая угроза не делается безопаснее.

Благодаря инициативам международных организаций, представления об актуальности тех или иных направлений обеспечения профессиональной безопасности и здоровья в странах развитой рыночной экономики достигли к настоящему времени определенного единообразия. Так, на сегодняшний день большинство государств признает необходимость интенсификации разработки современных нормативных решений по следующим направлениям:

Физиология производственной среды

Физиологическое направление охватывает два основных аспекта: воздействие на работника вредных веществ на производстве и нарушения в работе опорно-двигательного аппарата работников, вызванные особенностями производства или трудовой функции. Первый из указанных аспектов сам по себе абсолютно традиционен для данной области. Однако в последние годы к привычно вредным веществам вроде белого фосфора и к радиации добавились новые, и в ряде случаев весьма нетривиальные, угрозы. Необходимость их изучения вызывает к жизни новые отрасли науки - в частности, это исследование совместного влияния ряда производственных факторов на здоровье работников, а также родственная этому направлению токсикология смесей, оценивающая степень воздействия последних на здоровье работающих с ними лиц (при том, что сами компоненты смесей могут быть совершенно безобидными).

Своеобразные вопросы перед специалистами по охране труда ставят и стремительно развивающиеся технологии, использующие ультрамелкие и наноэлементы (вещества и элементы в объемах менее 100 нанометров, что примерно в 500 раз меньше толщины человеческого волоса). Изучение их негативного воздействия на здоровье человека - настолько новое направление исследований, что до последнего времени оно даже не имело собственного терминологического обозначения. Только в 2004 г. на симпозиуме во Флориде специалисты придумали ему название "нанотоксикология".

Сегодня нанотехнологии применяются в производстве композитных материалов, косметической продукции, медицинского оборудования, химических катализаторов и др. Но почему бы не применить к ним нормы по охране труда, действующие в отношении соответствующих веществ в их обычных объемах? Как ни странно, выяснилось, что это не решит проблему обеспечения производственной безопасности таких веществ. Наночастицы не только заметно активнее в химическом отношении, чем их более крупные аналоги, но и способны проникать в человеческий организм способами, недоступными для более крупных фрагментов. Сегодня никаких специальных норм по безопасному обращению с наноматериалами не существует. Мир снова оказался не готов к новой угрозе, как в свое время он не был готов ни к радиационной опасности, ни к появлению столь печально известного нам сегодня асбеста. Специалисты сравнивают бездумное увлечение нанотехнологиями с восторгом, который вызывал асбест в начале XX века. Трудно представить, что, несмотря на появление первых исследований этого вопроса уже в 1920-е годы, потребовалось около полувека, чтобы промышленность наконец признала необходимость специальных норм по безопасной работе с этим материалом. За это время от пагубного воздействия асбестовой пыли пострадали сотни тысяч людей.

Самостоятельный и сравнительно новый вид рисков представляют собой канцерогенные и мутагенные субстанции, а также репродуктивные токсины (в т. ч. и вещества, разрушающие эндокринную систему организма). Канцерогенные производственные факторы приводят к смерти нескольких сотен тысяч людей в мире ежегодно. Более того, специалисты утверждают, что до 4 % всех онкологических заболеваний имеют производственную природу. Однако ни работники, ни тем более работодатели часто даже не задумываются, что причиной столь впечатляющего количества смертей становятся не только столь специфические канцерогенные субстанции, как радон, кристаллы окиси кремния или бензолы, использующиеся лишь в отдельных отраслях (строительстве, горной промышленности и т. д.), но и табачный дым курящих сослуживцев, выхлопные газы автомобилей под окном офиса или же мелкая древесная пыль на деревообрабатывающих производствах. Выявление, детальное исследование и нормативное ограничение допустимости использования подобных веществ на производстве позволило бы существенно снизить или вовсе исключить их негативное воздействие на здоровье работников. Причем достичь этого можно как организационными методами, так и путем совершенствования производственного оборудования и производственных процессов.

Отдельным рядом в составе первой группы физиологических проблем являются биологические риски, связанные с распространением новых неизлечимых или трудноизлечимых инфекционных заболеваний (СПИДа, гепатитов, специфических лихорадок и др.), а также с возрождением некогда побежденных инфекций (сибирской язвы, чумы, туберкулеза и пр.), приобретших в наше время новые каналы распространения и новые, устойчивые к традиционным медикаментам, формы. Наибольшему риску в этом случае подвергаются в первую очередь работники медицинских лечебных и исследовательских учреждений, фармацевтической промышленности, а также персонал любых организаций, осуществляющих обслуживание населения (среди которого могут оказаться переносчики инфекции) либо принимающих большое количество грузов или почты (в которых также могут содержаться болезнетворные организмы и субстанции).

Проблема негативного воздействия микроорганизмов на здоровье работников характерна и для производств, занимающихся переработкой отходов, а также для сельского хозяйства. Такие отрасли на сегодняшний день практически лишены единых рекомендаций, направленных на исключение подобных рисков, поэтому разработка соответствующих стандартов в этой области является одной из первоочередных задач и для отдельных государств, и для международного сообщества в целом.

Целый ряд нетривиальных рисков охватывает и другая группа физиологических проблем современной производственной среды. Так, ускорение производственных процессов, необходимость долгое время проводить в одном и том же положении и (или) производить однообразные операции вызывает у работников весьма широкий спектр нарушений в работе опорно-двигательного аппарата. Наиболее наглядным примером таких процессов является сидячая работа с компьютером, предполагающая, как правило, еще и однотипные движения пальцев и рук при наборе текста. Для решения этих проблем также необходимы тщательные исследования. Такие исследования уже ведутся в направлении разработки нового, эргономичного дизайна рабочих мест, перестройки производственных процессов и создания новых технологий, позволяющих уменьшить нагрузку на опорно-двигательный аппарат работников.

Нужно отметить, что этот аспект охраны труда приобретает особую важность в контексте общемировой тенденции старения рабочей силы, расширяющей границы группы риска в данной области. Некоторые сложности вносит сюда и глобализация, ведущая к расширению притока рабочих-мигрантов из развивающихся стран, не знакомых ни с новыми технологиями, ни с правилами безопасной работы, применяемыми в странах приема. В то же время при разработке соответствующих стандартов необходимо учитывать и активную интеграцию инвалидов в современные производственные процессы. Несомненно, что эта группа работников имеет определенные специфические требования к физиологическим аспектам труда.

Психология производственной среды

Психологическое направление современной концепции охраны труда охватывает различные аспекты психологического климата на производстве, или так называемой "психологии производственной среды". Здесь выделяется следующая проблема: изучение воздействия психологических и организационных факторов на уровень производственного травматизма и другие аспекты производства.

В общем и целом вся идея "психологии производственной среды" предназначена прежде всего для исключения производственных стрессов, так как, по мнению специалистов, именно стресс нередко является причиной производственных ошибок и травм. В состоянии стресса может нарушаться не только сон, но и координация движений, способность принимать решения, может снижаться и общая работоспособность, и эффективность трудовой деятельности. Таким образом, сократив воздействие стрессоген-ных факторов, мы можем получить не только существенное улучшение качества работы, но и заметное снижение производственного травматизма, а следовательно - и сопутствующих финансовых затрат.

Одним из факторов является недостаточный баланс между работой и частной жизнью работников. Безусловно, новые условия труда - высокая мобильность бизнеса, жесткие сроки, карьерные амбиции, диверсификация типов трудовых договоров и другие - вызывают объективные трудности с обеспечением такого баланса. Оборотную сторону "медали" представляют собой низкооплачиваемые работы и неквалифицированный труд в целом. И там, и там работники склонны перерабатывать, а работодатель -предъявлять завышенные требования к работникам. И там, и там работник нередко тратит на завершение определенного проекта или фрагмента работы вечер или ночь, вместо того, чтобы отдохнуть, пообщаться с друзьями и родственниками, поучаствовать в социальной жизни.

В свое время ряд стран законодательно закрепил специфические долгосрочные отпуска для восстановления работников, чья трудовая функция предполагает повышенную психологическую нагрузку (так называемые "sabbaticals"). Однако сегодня, похоже, такой отпуск требуется 2 / 3 всей рабочей силы в мире.

Так, статистика утверждает, что рабочее время дистанционно работающих лиц намного превышает стандартные 40 часов в неделю и практически в каждом втором случае включает какое-то количество ночного труда, поскольку днем такой работник обычно либо работает где-то еще, либо решает свои личные проблемы. вред, который подобная практика наносит здоровью работников, ими самими часто вообще не принимается во внимание. однако если работодатель заинтересован в использовании дистанционного труда, ему придется строить специализированную схему обеспечения его охраны. в противном случае он рискует получить группу работников, работающую неэффективно и нестабильно, а то и вовсе распадающуюся на глазах.

Серьезное внимание уделяется сегодня специалистами и вопросам жестокости на производстве. Физическая и психологическая жестокость, которые в недавнем прошлом считались проблемой скорее дисциплинарной, сегодня также входят в сферу охраны труда. Оба вида жестокости вза-имосвязанны и часто встречаются в совокупности. Физическая жестокость проявляется чаще всего в непосредственном физическом воздействии на работника (нападении, нанесении телесных повреждений, применении физической силы для принуждения работника к выполнению каких-либо задач и т. д.).

Психологическая жестокость наиболее часто проявляется в виде моббинга / буллинга, то есть запугивания, а также в виде харассмента. Последний нередко расшифровывают как "сексуальное домогательство", хотя в общем случае он может быть вовсе лишен сексуального аспекта и представлять собой просто те или иные систематические и необоснованные приставания со стороны коллег или руководства (например, по национальному или возрастному признаку).

Разговор на повышенных тонах, "непарламентские выражения" в адрес коллег или подчиненных, регулярные розыгрыши, нереальные сроки или невыполнимые производственные задания (превышающие физические, физиологические, психологические, ментальные или чисто профессиональные возможности работника), недопустимые комментарии относительно внешности или взглядов на жизнь, перегрузка или недогрузка работой, вызывающая соответственно ощущение паники либо собственной никчемности, - все это представляет собой типичные примеры харассмента, негативные последствия которого уже хорошо известны за рубежом и специалистам по охране труда, и судам.

В свою очередь, к буллингу нередко относят практику "посвящения в работники" новичков и дедовщину, в большей степени характерные для небольших предприятий и для отраслей, предполагающих тяжелый физический труд.

Таким образом, и буллинг, и харассмент также входят в категорию стрессогенных факторов производственной среды.

Зарубежное законодательство предусматривает весьма серьезные наказания виновных в психологическом давлении на работника. Однако бороться с порочной практикой можно не только наказаниями. Среди позитивных мер предлагается корпоративная политика в сфере охраны труда, направленная на воспитание в коллективе нетерпимости к подобным проявлениям психологического давления. Кроме того, государственные органы нередко рекомендуют и поддерживают создание на предприятиях специализированных "горячих линий" и консультативных центров для защиты прав работников, ставших жертвами психологического давления. В ряде стран определенные программы борьбы с практикой жестокости на производстве реализуются и на уровне неправительственных организаций, развертывающих весьма шумные кампании по дискредитации предприятий, допускающих недружественные отношения внутри коллектива, в т. ч. между менеджментом и остальными.

Проблема обеспечения безопасных и здоровых условий труда все время пополняется новыми аспектами. С одной стороны, к таким аспектам относятся вопросы охраны труда при атипичной занятости (труде на основании договоров о предоставлении персонала, дистанционном труде, краткосрочной занятости, неполном рабочем времени и др.). С другой - в данном контексте нельзя не упомянуть и принципиально новые риски, можно сказать - приметы нового века. Прежде всего это угрозы здоровью, вызванные террористическими актами. Определенная работа по сокращению производственных рисков требуется и в деятельности служб, обеспечивающих помощь при чрезвычайных ситуациях - наводнениях, землетрясениях, техногенных катастрофах, терактах и прочих, число которых в последние годы стремительно растет. Такая деятельность содержит повышенное число рисков, причем риски эти чрезвычайно слабо поддаются прогнозированию.

Например, для работ по разбору завалов (в частности образовавшихся в результате разрушения зданий) характерны поднятие больших фрагментов строительного "мусора" неизвестного веса и прочности, опасность обрушения оставшихся фрагментов здания, повышенная запыленность и зараженность микроорганизмами, непредсказуемые излучения, а также истечения ядовитых и взрывоопасных жидкостей и газов из разрушенных взрывом емкостей и оборудования, сильно нагретые или неустойчивые, хрупкие поверхности, а также общая непредсказуемость существующих в конкретном деле рисков.

На практике основные обязанности по повышению превентивной культуры в сфере обеспечения безопасности и здоровья на производстве, а также первичное выявление рисков и нормативное закрепление методов борьбы с ними лежат на сторонах трудового отношения. Однако в этом деле они не одиноки. Среди специализированных институтов, в компетенцию которых входит реализация новой концепции охраны труда, наиболее широко представлены специализированные государственные бюро и инспекции по охране труда, а также негосударственные структуры в виде двусторонних комитетов, состоящих из представителей работников и работодателей. В компетенцию инспекций и двусторонних комитетов обычно входит непосредственное выявление угроз, их экспертиза, сбор данных, проведение консультаций и тренингов, реализация образовательных и информационных проектов в области охраны труда, разработка рекомендаций и методов предотвращения негативных последствий выявленных угроз, а также проведение собственных инспекций рабочих мест на предмет их соответствия требованиям безопасности и здоровья работников.

Как правило, инспекционные проверки не требуют согласия работодателя. Соответственно, работодатели стараются всегда быть в курсе последних разработок в сфере профессиональной безопасности и здоровья. Ведь при несоответствии предприятия действующим стандартам инспектор вправе наложить весьма крупный штраф, передать дело в суд либо как минимум потребовать отключения опасного оборудования или перевода работников с опасного места работы.