По данным СПАРК-Интерфакс, только с начала 2023 года к Wildberries было подано свыше 400 исковых требований на общую сумму 560 млн рублей. Эта сумма уже почти достигла совокупного размера исков за весь 2022 год (640 млн).
Около 300 исков поданы продавцами и владельцами ПВЗ. Дела связаны с исполнением обязательств по агентским и комиссионным соглашениям. В половине дел предприниматели требуют снять незаконные штрафы. В остальных исках речь идет о компенсации за потерянные или поврежденные товары.
Представитель Wildberries рассказал, что увеличение количества исков «носит формальный характер и связан исключительно с увеличением масштабов работы и числа партнеров у нее в разных сферах». При этом лишь 0,1% из числа партнерских пунктов выдачи высказали недовольство, пишут «Ведомости».
Напомним, ситуация вокруг Wildberries и ПВЗ накалилась в марте на фоне новой системы штрафов. Согласно обновленной оферте, при возврате товара из-за брака или подмены 100% его стоимости удерживается с сотрудника пункта выдачи. После этого многие ПВЗ устроили забастовку.
В конфликт вмешались депутаты Госдумы и Минтруд, после чего Wildberries отменила более 10 000 некорректных штрафов и приостановила списания.
Днем ранее стало известно, что Wildberries смягчила штрафы для ПВЗ.