«В некоторых сегментах сферы услуг почти все платежи осуществляются в интернете. По данным контрольно-кассовой техники, в страховании доля онлайн-покупок в общем обороте по итогам пяти месяцев текущего года достигла 91% — это 133,9 миллиарда рублей, а у турагентств — 79%, или 160 миллиардов рублей. В сфере культуры, спорта и развлечений эти показатели составили 72%, или 105,5 миллиарда рублей, в транспортировке и хранении — 65%, или 254 миллиарда рублей, образовании — 61%, или 28,8 миллиарда рублей», — рассказал Владимир Ефимов.
Вместе с этим граждане продолжают приобретать товары, которые можно отнести к повседневным, в офлайн-магазинах.
«В розничной торговле жители города предпочитают совершать основную часть покупок через кассы магазинов или платежные терминалы, хотя доля интернет-платежей в этой сфере постепенно растет. Так, за пять месяцев этого года оборот онлайн-продаж там составил 1,1 триллиона рублей — это 4% от общего числа транзакций, в то время как годом ранее его доля не превышала 30%. В здравоохранении клиенты оплачивают услуги в основном по месту их получения: в результате на транзакции в интернете здесь пришлось всего 10%, или 14 миллиардов рублей. В гостиничном бизнесе онлайн было получено 20% выручки — 7,8 миллиарда рублей, в сфере общественного питания — 9%, или 17,7 миллиарда рублей», — заявил глава Департамента экономической политики и развития столицы Кирилл Пуртов.
Сумма среднего чека при приобретении товаров в интернете в январе–мае 2022 года составила 1,9 тысячи рублей, в то время как в офлайн-магазинах — около тысячи рублей.
Рост онлайн-платежей способствовал увеличению спроса на услуги интернет-эквайринга, с помощью которого платежи проводятся без использования POS-терминала.
За пять месяцев 2022 года 23% налогоплательщиков в Москве имели техническую возможность вести расчеты через интернет, в то время как год назад не более 20% продавцов.