Понять и простить. К чему готовиться в работе с иностранцами

В работе с иностранными коллегами, как в Куликовской битве, секрет в правильной самонастройке и подготовке. Твои непонимание, гнев и шок от их поведения могут смениться приятием и даже удовольствием. Для этого изучи карту и особенности поведения жителей разных стран. Дрессировщик должен знать, с кем он имеет дело, распахивая двери клетки.

Начнём с благородных англичан. Выучив их язык, ты уже заслужил их уважение — ведь они не удосужились выучить твой. В разговоре терпеливо и внимательно выслушают и не обратят внимания на ошибки твоей речи. В ответе потрясающе красиво и образно подойдут к сути дела. Очаровавшись языком Шекспира и Байрона, ты рискуешь оказаться в ситуации «Второй смысл уже нашла, не знаю, где первый?», так что внимательно следи за сутью. Тем более, что разговор будет с удовольствием продолжен за пинтой вечернего пива, а потом ещё за одной, и так до бесконечности по принципу Винни-Пуха. А разговор все ещё с выразительностью сонета. Здесь прямая угроза стремительно потерять и второй смысл, а с ним и самоуважение. Все спасёт юмор! У англичан действительно тонкие и очень смешные шутки. И сами они веселые, и девушки у них любят вечером каблуки и короткую юбку, соблазнительную кофточку и косметику, прямо как у нас. Это вам не изысканные, натуральные француженки. Вообще, по веселости и выносливости на корпоративных вечеринках, с англичанами сравнятся только их соседи-ирландцы. Эти ещё и потрясающе музыкальны и пританцовывают на улице, когда последние бары уже закрылись.

Если тебе повезло, и твои коллеги — американцы, белозубый оскал их пресловутых улыбок будет преследовать тебя в темноте. Ибо трудоголизм прописан кодом в генах этой нации, и из офиса ты будешь выползать уже к ночи. Разница во времени играет им на руку, и улетев к себе в Штаты, они просыпаются в аккурат к окончанию нашего рабочего дня. Полные сил и новейших бизнес-технологий. Вливайся.

Зато зарплаты в американских компаниях всегда несколько выше, так что ты можешь работать с американцами на износ, пока хватит здоровья, а потом, купив квартиру, дом или машину своей мечты, там и передохнуть, или подохнуть.

Нужно работать с французами? Прости, но если ты ждёшь от них изысканности и благородства в стиле д'Артаньяна, то не дождёшься. В принципе, если ты от них вообще чего-нибудь дождёшься, то будешь прыгать и скакать от радости. Правильно, это был твой подарок к Рождеству. Теперь ещё годик ты будешь взывать к ним по всем доступным тебе каналам (электронная почта, факс и телефон), но решения затягиваются, а твой скоростной поезд российского бизнеса может уже уйти. Во Франции, к тому же, во всех отраслях часто забастовки профсоюзов... Да и вообще. У французов работа — не сумасшедшая ценность, как у американцев. А ценность у них — это вкусная еда! О ней они могут говорить часами (за это время ты хоть отдохнёшь и сам насладишься ужином за бокалом вина, если дело происходит в ресторане). Едят они ради наслаждения. В умении наслаждаться едой, красотой, самой жизнью, французам нет равных. И как в эту картину вписывается работа? Правильно, где-то на заднем плане уходит в даль вслед за растаявшей утренней дымкой.

Итальянцы любят все красивое. Твои шансы в решениях вопросов повышаются, если ты красивая девушка. Если мужчина, то красивая одежда, элегантный шарф и модные туфли тебе в помощь. Но это трюк для первой встречи. Интерес ко всему римско-итальянскому ( культуре, архитектуре, вину) расположит их к себе. Потому что, несмотря на пресловутую темпераментность и шумность, они не так открыты. Нащупали общее? Прекрасно! Ты культурно обогатился. Удастся ли обогатиться материально, ведя бизнес с итальянцами? Только если они в этом очень заинтересованы. Иначе тебя ждет череда запланированных каникул, регламентированных пятиминутных (в реальности получасовых) перерывов на кофе... И никак не придраться, ведь итальянцы очень заняты. Очень-очень. В превосходной степени суффикса, как они любят, занят-иссимо!

С тёплого Юга переезжаем на Север Европы.

Норвежцы и датчане трудятся очень упорно. Страны маленькие, а уровень жизни высокий. То есть делай выводы о производительности. Стараются, как скандинавские муравьи. Пошутят и улыбнутся только после праведных трудов, успешного завершения проекта. Если интересуешься, тут можно спросить об искусстве, культуре, медицине, куда успеешь капнуть. Удивишься их осведомленности. Но на много их не хватает, пойдут восстанавливать силы.

Шведы, шествующие по офису, как высокие гордые птицы, считают себя умнее других. Больше того. Они ощущают себя полу-богами, потомками Одена и Тора. Их доверие нужно заслужить. Привыкни, что они смотрят свысока, как в переносном, так и буквальном смысле. Они оценят твои достоинства. Если они есть.

У финнов нет напыщенности, и дистанция совсем не чувствуется. Вообще, финны очень близки нам по духу, искренне интересуются Россией, имеют здоровое чувство юмора. Из «убогих чухонцев» они давно превратились в лидеров Европы по многим вопросам, от образования до цифровых и атомных технологий. В чем секрет? В трудолюбии, в желании применить новое. А может, в подъёме в 6 утра. В 8.30 все уже давно на работе, в 12 пообедали. Утром думается лучше. Первое открытие, которое делаешь, начиная сотрудничество с финнами — они не тормозят, как мы привыкли думать! Они проактивны. И очень искренни. Честно и вовремя поднимут сложные вопросы и предложат решения. И выпить с ними можно расслабленно. Это они любят, а продажа алкоголя в Финляндии ограничена. И важное: когда пригласят в сауну (зачастую сауны встроены в финские офисы!), экватор пройден. Ваш бизнес окреп, есть что обсудить и отпраздновать. Не волнуйтесь. Сауна — очень целомудренный ритуал. Будет здорово.

Теперь ты знаешь, куда ты попал.

Этот мир разноцветен, как карта. Мы и они — такие разные, но в чем-то похожи. И если есть желание сотрудничать, все получится. Понять — это уже первый шаг к принять. И значит, общаться с удовольствием!