Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

PR: как оценить неоценимое?

Поделиться
0
PR: как оценить неоценимое?
Иллюстрация: Sutulastock
PR-директор Kokoc Group
Иван Крапивин, PR-директор Kokoc Group, анализирует пиар-инструменты с точки зрения измерения их эффективности и дает советы о том, как это можно сделать без вреда для других каналов продвижения
Во вселенной, которая называется «Привлечение трафика», PR стоит особняком. Едва ли не заброшенным старым замком, которого побаиваются дети и обходят стороной прохожие. PR никак не вписывается в систему, которая оценивает каждый канал продвижения по количественным и качественным показателям. Реликтовые пиарщики до сих пор измеряют собственную эффективность количеством публикаций, а бизнес это не совсем устраивает. Но поделать никто ничего не может — PR не понимают, но побаиваются.

Да, мы поговорим о том, как в эпоху кибербуллинга оценить эффективность PR и не дать направление в обиду. Сразу отмечу, что речь идет не только о PR-публикациях, но и об участии в мероприятиях, работе с лидерами мнений, кампаниях и креативе.

Ссылки


Самое простое — отслеживание переходов по ссылкам в публикациях. Из «плюсов» — можно отследить весь жизненный путь посетителя. Откуда пришел, что делал на сайте, что купил и сколько денег вам принес. Но есть большой «минус» — ссылки в бесплатных публикациях ставят менее 5 % медиа, и то после угроз и уговоров. Крупные посещаемые издания не ставят вовсе.

Брендовые упоминания


PR-кампания похожа на катастрофу с выжившими. Если все идет по плану, то вас скоро будут искать. А искать в цифровом мире принято в поисковых системах. Эта работа оставляет следы, которые можно легко отследить через статистику поисковых запросов: Wordstat у «Яндекса» и Google Trends сами понимаете у кого. Всплески запросов вместе со временем активности и будут подтверждением того, что все хорошо.

Пасхальные яйца


Этот ход взят из фильмов про шпионов. Для того, чтобы понять, где утечка, герой дает нескольким связным разную информацию и смотрит, какие данные просочились. В нашем случае утечка — это хорошо. Значит, канал сработал.

Что за такие разные данные? Представим, что вы — агентство и работаете с разнопрофильными клиентами. Разместите в нескольких публикациях для примера разный кейс и фиксируйте, какой из них будут упоминать клиенты при обращении.

QR-коды


Да, они еще работают и получили новую жизнь благодаря тому, что теперь не надо ставить дополнительное приложение для их считывания. Обновленные iOS и Android автоматически считывают ссылку и предлагают открыть ее во встроенном браузере. Более того, отдельные виды кодов теперь имеют ваши профили в Facebook, Instagram и Telegram.

Как использовать QR-код? Как партизан — везде, где его не «завернут». В брендовом мерче, в картинках на публикациях, на собственной (или чужой) визитке. Главное: помните о том, что «шифровку» QR-кода надо всегда проверять, чтобы не получилось как с «Газпром Нефтью» и Артемием Лебедевым.

Как отслеживать сканирования кода? Сканирование не отследить, а вот переход по ссылке — запросто. Используйте utm-метки или сервисы сокращения ссылок со встроенной статистикой.

Новые друзья и подписчики


У продукта или компании всегда есть лицо (физическое). Или, громким словом, амбассадор. Этот человек является автором PR-публикаций в СМИ, спикером на мероприятиях. Эту активность можно легко оценить динамикой прироста в количестве незнакомых друзей и подписчиков в соцсети. Если людям нравится ваш контент, они с радостью подписываются в надежде, что будет еще. Не расстраивайте их.

День земли


Для самых отважных и уверенных в себе.

Представим, что у вас (как у любой здоровой компании) работает параллельно несколько каналов продвижения. И тут вы запускаете мощную PR-кампанию, эффективность которой надо оценить непосредственно в лидах, сделках, выручке.
  1. Выбираем небольшой период (неделя, месяц), в который отключаются все каналы, кроме PR.
  2. Оцениваем лиды, сделки, выручку по итогам этого периода.
  3. Из полученного вычитаем средний показатель лидов, сделок и выручки. То есть, «органику».
  4. Получаем данные прироста за счет PR-активности. Учитываем небольшую погрешность метода.
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Кирьяк Семён
Партнер юридической фирмы «Кирьяк и партнеры»
Три серьезные юридические ошибки при заключении договора оказания [...]
Оказание услуг — это сфера, в которой задействовано огромное [...]
Наконечный Дмитрий
Практикующий бизнес-консультант
Как вырабатывать и принимать решения, на примере [...]
«Юродивый мой малый презабавный…»А.С. Пушкин — П.А. Вяземскому.В [...]
Шитив Мария
Бизнес-тренер, коммерческий директор «Анкер ДВ»
Нужны ли планёрки в отделе продаж?
Вы проводите планерки с отделом продаж? Может быть Вы считаете, что [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги,
создаст счета,
заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно