Продажи по телефону вошли в обиход практически каждого менеджера по продажам. Конечно, этот способ является один из самых малозатратных — вам нужен сам телефон, телефонная связь, желание продавать и все! При этом с каждым годом продавать по телефону становится все сложнее и сложнее, поскольку большинство компаний тоже пользуется подобным методом. Поэтому главная задача, которая сегодня стоит [...]
Вначале вспомню один пример. Пассажиры аэропорта «Хитроу» в Лондоне стали жаловаться на то, что багаж долго везут, и им приходится много времени стоять рядом с багажной лентой. Что сделали в аэропорту? Они увеличили время прохода клиента к багажной ленте, что избавило от необходимости ждать. Пока ты идешь по коридорам твой багаж приезжает как раз в то время, когда нужно. Какой вывод можно [...]