Непредвиденные расходы нужно предвидеть. За этой, казалось бы, абсурдной фразой скрывается прискорбная истина: траты, не предусмотренные бюджетом, неизбежны для любой компании. Форс-мажоры, неожиданные возможности для инвестиций, рост цен, вынужденная смена подрядчика — реальность любого бизнеса. Невозможно выстроить бизнес-процессы так, чтобы издержек никогда не возникало; а это значит, что [...]