К сожалению, сегодня в России словосочетание «менеджмент качества» в сознании руководителей многих компаний стало ругательством.Действительно, по состоянию на конец 2011 года в бизнес среде сформировались следующие ассоциации, относящиеся к менеджменту качества:это то, что требуется для участия в тендерах и получения заказов;это огромное количество документации, которую не очень хочется читать, [...]
Совсем недавно мне в руки попали требования одной крупной российской компании к участникам конкурса на выполнение НИОКР. Среди прочего был такой пункт: «наличие системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001». Было это, кстати, в декабре 2011 года, то есть уже более 3 лет действовала версия ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Ну да ладно, не отслеживают обновление стандартов и [...]