Грамотное взаимодействие с клиентом является залогом успешного бизнеса. В разных компаниях существуют различные положения, где-то есть свод правил, обязательный для каждого сотрудника, где-то ограничиваются лишь устными рекомендациями.На мой взгляд, обучать сотрудников правильно общаться с клиентами необходимо каждой организации. Для этого существуют тематические тренинги и курсы, которые может [...]