Пользователи уже не доверяют слепо тому, что написано в рекламе или на сайте бренда. Когда они хотят узнать о компании больше, они просто ищут информацию о ней в интернете, читают первые ссылки — как правило, с отзывами — и верят им.
Здесь и помогает SERM — Search Engine Reputation Management. Его цель — создать положительный имидж компании в глазах клиентов. Для этого SERM-специалист [...]