Большие вопросы к сервисуСейчас маркетинг уступает свое место сервису. И нашему поколению, и следующему важны забота и безопасность.Лет 20 назад люди совсем иначе относились к покупкам. Менталитет был другой — все жили одинаково плохо и при планировании покупок вникали в каждую деталь. Если человек хотел поставить окна в квартиру, то устраивал целый конкурс среди подрядчиков. Составлял список [...]