Изменения в любом бизнесе никогда не бывают легкими, поэтому к любым трансформациям нужно подходить с умом и тщательно планировать каждый шаг. Любые значительные изменения окажут фундаментальное влияние на организационную культуру компании, ее структуру, повседневные практики, клиентский опыт и многое другое. Вероятно, именно поэтому многие руководители действуют осторожно при внедрении [...]