Продажи должны строиться не на людях, а на процессах. Тогда в сложные времена механизм будет работать как часы и даже давать возможность для маневра. Например, можно перевести в отдел продаж сотрудников бэк-офиса или рекламного отдела, которых, как правило, увольняют первыми во имя сокращения расходов. Если процессы регламентированы, любой желающий может включиться в переговорный процесс. Кроме [...]