Сегодня на первые позиции вышла Р2Р-коммуникация. Это технологический термин, он заимствован из компьютерной сферы: peer-to-peer означает «равный к равному», то есть это коммуникация напрямую.
Владельцам компаний нужно помнить, что они ведут бизнес с живыми людьми, которым важно понимать, какие действия предпринимает бизнес в кризис. Поэтому сейчас как никогда необходимо вести коммуникацию от [...]