Отправить статью или инфоповод
Яроцкий Ян
СЕО компании HelpDeskEddy
Яроцкий Ян
СЕО компании HelpDeskEddy
Пишет
05 мая в 15:39
5822
Поддержка клиентов — ключевой фактор в формировании лояльности к бренду. По статистике, 50% покупателей уйдут к конкурентам после одного неудачного опыта общения с саппортами. Ситуацию не поможет исправить ни качественный продукт, ни талантливый персонал, ни бонусы и скидки к каждой покупке. Работая с компаниями (1500+), периодически проводим опросы клиентов о качестве сервиса и чего именно не [...]
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: