Множество исследований подтверждают важность отзывов для бизнеса, особенно положительных. По данным исследования AliExpress Россия и Data Insight «Использование отзывов при онлайн покупках», 9 из 10 покупателей изучают отзывы перед совершением покупки, фактически это примерно 90% всех потенциальных покупателей. При этом слишком высокие оценки отпугивают порой даже больше, чем низкие. Причина в [...]