Отправить статью
Мария Воронцова
Эксперт по работе с клиентами icontext
Мария Воронцова
Эксперт по работе с клиентами icontext
Пишет
02 мая в 16:26
1409
Churn Rate (или коэффициент оттока клиентов) является ключевым показателем в маркетинге и управлении бизнесом, который отвечает на вопрос: «Какой процент клиентов или пользователей прекратили пользоваться продуктом или услугой компании в определенный период времени?» Значимость анализа коэффициента оттока клиентов Понимание потребностей клиентов Изучение причин, по которым клиенты покидают [...]
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: