Зачем бизнесу усиливать клиентский сервисКомпания безостановочно привлекает новых покупателей, а клиентский сервис помогает их конвертировать в постоянных. И чем скорее увеличивается эта категория клиентов, тем заметнее растет бизнес. Постоянные покупатели, в отличие от новых, быстрее принимают решение о следующих покупках, а их положительные отзывы мотивируют других людей выбирать ваш бренд [...]