Как грамотно собирать отзывы, чтобы они помогали бизнесуТри проверенных способа получать действительно полезную обратную связь.Опросы и анкеты: как правильно задавать вопросыХорошо составленная анкета способна показать то, чего вы даже не предполагали узнать о своем продукте. Чем конкретнее вопрос — тем полезнее ответ. Например, вместо размытого «Понравился ли вам сервис?» или «Оцените качество [...]